Etapy naprawy komputera
Serwis rozpoczyna od odbioru urządzenia spod ulicy Komorowskiej. Kierowca przyjeżdża bezpłatnie, a po zakończonej naprawie sprzęt jest bezpłatnie zwracany. Następnie technik sprawdza zgłoszony objaw i przekazuje ustalenia przed wykonaniem naprawy.
Przy odbiorze przez kierowcę diagnoza laptopa jest bezpłatna. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Po uzgodnieniu prac serwis przystępuje do naprawy; z reguły trwa ona do 3 dni.
Dojazd w rejon ulicy Komorowskiej
W pobliżu kursują autobusy z przystanków Podkowińska i Iskry, oba około 250 m, oraz Zagłoby, około 350 m. Sąsiednie ulice Dorohuska, Jana Bułhaka i Zaboreczne znajdują się przy samej ulicy Komorowskiej. Odległości przystanków są orientacyjne i liczone w linii prostej od środka ulicy.
Serwisant może przyjechać w około godzinę. Można też umówić płatną wizytę technika u klienta; cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy. Naprawy sprzętu realizowane są po ustaleniu diagnozy i zakresu prac.
Typowe objawy i sprawdzenie podzespołów
Gdy laptop działa tylko po poruszeniu przewodem zasilającym, technik kontroluje zasilacz, gniazdo i układ zasilania. Jeśli klawiatura nie reaguje na część klawiszy, sprawdzana jest jej praca i połączenie; w razie potrzeby możliwa jest wymiana.
W komputerze stacjonarnym brak dostępu do plików może wynikać z problemu z dyskiem. Serwis sprawdza dysk i w razie potrzeby może podjąć odzyskiwanie danych. Przy głośnej pracy wentylatorów technik ocenia chłodzenie, czyści je lub naprawia. Zakres obejmuje również wymianę matrycy i pamięci, naprawy płyt głównych oraz instalację i naprawę systemu Windows.
Rozliczenie i warunki naprawy
Do napraw wykorzystywane są nowe części, a gwarancja może wynosić do 12 miesięcy. Serwis wystawia fakturę; umowa o poufności danych (NDA) jest dostępna na życzenie. Gdy naprawa laptopa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę.
Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. W sprawie odbioru sprzętu z ulicy Komorowskiej można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29.