Ulica Krajeńska – serwis komputerowy

Odbiór sprzętu przy ulicy Krajeńskiej

Serwis komputerowy obsługuje ulicę Krajeńską na Bemowie. Kierowca może bezpłatnie odebrać laptop lub komputer stacjonarny PC, a po naprawie bezpłatnie zwrócić go klientowi.

Jako orientację przy ustalaniu miejsca można wskazać przystanek autobusowy Arkadyjska przy samej ulicy. Przystanek Kocjana-Bocznica znajduje się około 250 m dalej, a Groty około 300 m. W sąsiedztwie ulicy Krajeńskiej leżą Arkadyjska, Bolimowska i Strawczyńska, wszystkie przy samej ulicy.

Przebieg obsługi od zgłoszenia do zwrotu

Po rozmowie telefonicznej ustalany jest odbiór urządzenia przez kierowcę. Laptop po przyjęciu trafia na bezpłatną diagnozę, o ile został odebrany przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł; kwota ta jest zaliczana na naprawę. Po sprawdzeniu sprzętu przekazywana jest informacja o problemie i kosztach.

Naprawa rozpoczyna się po uzgodnieniu zakresu i ceny. Po wykonaniu prac sprzęt jest bezpłatnie zwracany. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna, a jej cena podawana jest przed rozpoczęciem pracy.

Co może powodować problemy ze sprzętem

Jeżeli laptop nie ładuje baterii, technik sprawdza zasilacz, gniazdo i układ zasilania; w zależności od diagnozy możliwa jest wymiana elementu albo naprawa płyty głównej. Nagłe spowolnienie komputera może wiązać się z uszkodzeniem dysku lub małą ilością pamięci, dlatego kontrolowane są nośnik i pamięć oraz możliwość odzyskania danych.

Gdy wentylator pracuje głośno, a obudowa się nagrzewa, sprawdzany jest układ chłodzenia i wykonywane może być czyszczenie. Serwis zajmuje się również wymianą matryc, klawiatur i dysków, a także instalacją i naprawą Windows w laptopach i komputerach stacjonarnych PC.

Rozliczenie i gwarancja naprawy

Naprawa może być objęta gwarancją do 12 miesięcy. Stosowane są nowe części, wystawiana jest faktura, a na życzenie zawierana jest umowa o poufności danych (NDA). Jeśli naprawa laptopa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę.

Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Telefon do ustalenia odbioru: +48 22 100 48 29.