Ulica Telefoniczna – serwis komputerowy

Serwis komputerowy obsługuje ulicę Telefoniczną na Bemowie. Można zadzwonić, aby ustalić odbiór laptopa lub komputera stacjonarnego.

Bezpłatny odbiór sprzętu z ulicy Telefonicznej

W pobliżu ulicy znajdują się przystanki tramwajowe Boernerowo, około 100 m, oraz Stare Bemowo, około 500 m. Jako punkty orientacyjne mogą służyć przychodnia NZOZ „Valetudo”, około 250 m, i szkoła Goldwings Flight Academy, około 400 m. Dojazd serwisanta, odbiór sprzętu i jego zwrot są bezpłatne.

Objawy usterek i sprawdzenie sprzętu

Jeśli laptop uruchamia się, ale obraz pozostaje ciemny albo pojawiają się pasy, technik sprawdza matrycę i połączenia ekranu; w razie potrzeby możliwa jest wymiana matrycy. Głośna praca i nagrzewanie obudowy mogą wskazywać na zabrudzone chłodzenie, dlatego kontrolowane są układ chłodzenia i odprowadzanie ciepła. Gdy komputer stacjonarny nie reaguje na przycisk zasilania, sprawdzane są zasilanie i podzespoły. Zakres obejmuje także klawiaturę, dyski, pamięć, płyty główne, odzyskiwanie danych oraz instalację i naprawę Windows.

Sąsiednie ulice jako orientacja

Przy planowaniu odbioru można wskazać położenie względem pobliskich ulic: Bawełnianej, około 100 m, Stanisława Kunickiego, około 150 m, lub Grotowskiej, około 150 m. To punkty orientacyjne w okolicy ulicy Telefonicznej, a sprzęt może zostać odebrany spod wskazanego adresu.

Od odbioru do zwrotu

Po telefonicznym ustaleniu szczegółów kierowca odbiera urządzenie. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł, a opłata jest zaliczana na naprawę. Po rozpoznaniu usterki przedstawiane są ustalenia dotyczące naprawy, następnie sprzęt wraca do klienta. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Rozliczenie, gwarancja i poufność

Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, stosowane są nowe części i wystawiana jest faktura. Umowę o poufności danych (NDA) można uzyskać na życzenie. Jeśli naprawa laptopa się nie uda, opłata za naprawę nie jest pobierana. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna; jej cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Telefon do serwisu komputerowego

W sprawie odbioru sprzętu z ulicy Telefonicznej lub naprawy można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29.