Ulica Telewizyjna — serwis komputerowy

Jak przebiega naprawa sprzętu

Obsługa ulicy Telewizyjnej na Bemowie zaczyna się od ustalenia, czy sprzęt ma zostać odebrany do serwisu, czy potrzebna jest płatna wizyta technika. Przy zgłoszeniu telefonicznym można opisać objawy i wybrać sposób przekazania laptopa lub komputera stacjonarnego.

Przy odbiorze laptopa przez kierowcę diagnoza jest bezpłatna. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Po sprawdzeniu urządzenia serwis przedstawia zakres prac i wycenę, a naprawa rozpoczyna się po jej zaakceptowaniu. Po zakończeniu sprzęt jest odwożony z powrotem; odbiór i zwrot są bezpłatne.

Usterki laptopów i komputerów

Jeżeli laptop uruchamia się, ale ekran pozostaje ciemny albo obraz jest popękany, technik sprawdza matrycę i połączenia. Przy stacjonarnym komputerze samoczynne wyłączanie może wiązać się z zasilaniem lub przegrzewaniem, dlatego kontrolowane są podzespoły i chłodzenie. Gdy klawiatura przestaje reagować na część klawiszy, oceniany jest jej stan i możliwość wymiany.

Wolne działanie urządzenia lub problemy z uruchomieniem systemu mogą wynikać z dysku, pamięci albo uszkodzenia Windows. Serwis sprawdza przyczynę i dobiera naprawę do wyniku diagnozy. Zakres obejmuje również naprawy płyt głównych, odzyskiwanie danych oraz instalację i naprawę systemu Windows.

Punkty orientacyjne w pobliżu

Przy planowaniu odbioru można posłużyć się pobliskimi punktami: przychodnia NZOZ „Valetudo” znajduje się około 100 m od ulicy Telewizyjnej, a Szkoła Podstawowa nr 150 około 300 m. Westerplatte biegnie przy samej ulicy; Akantu jest oddalona o około 100 m, a Stanisława Kunickiego o około 150 m.

Wśród pobliskich przystanków tramwajowych są Boernerowo, około 250 m, oraz Stare Bemowo, około 500 m. Są to orientacyjne miejsca pomocne przy określeniu lokalizacji odbioru.

Rozliczenie i warunki naprawy

Dojazd serwisanta, odbiór sprzętu i jego zwrot są bezpłatne. Wizyta technika u klienta jest płatna, a jej cena podawana jest przed rozpoczęciem pracy. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu; technik może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Jeśli naprawa laptopa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę. Na wykonane prace udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, stosowane są nowe części i wystawiana jest faktura. Umowę o poufności danych można zawrzeć na życzenie.

Kontakt z serwisem

W sprawie naprawy laptopa lub komputera przy ulicy Telewizyjnej można zadzwonić pod +48 22 100 48 29. Podczas rozmowy można zgłosić objawy i ustalić odbiór sprzętu albo płatną wizytę technika.