Ulica Drożdżowa – serwis komputerowy

Orientacja i organizacja odbioru

W rejonie ulicy Drożdżowej można posłużyć się pobliskimi punktami: Szkoła Przysposabiająca do Pracy Przy Fundacji Pomocy Ludziom z Niepełnosprawnościami znajduje się około 100 m od ulicy, a Agencja Pocztowa około 200 m. Stacja lub przystanek kolejowy Warszawa Płudy leży około 950 m od niej. Przy odbiorze kierowca może zabrać laptop lub komputer bezpłatnie.

Jak przebiega naprawa

Najpierw telefonicznie uzgadniany jest odbiór urządzenia. Po dostarczeniu do serwisu technik przeprowadza diagnozę i informuje o koszcie naprawy przed jej rozpoczęciem. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę; diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Po uzgodnieniu zakresu wykonywana jest naprawa, a następnie sprzęt jest zwracany bez opłaty za transport.

Przykłady objawów i sprawdzeń

Jeżeli klawiatura laptopa reaguje tylko na część klawiszy, technik sprawdza jej działanie i połączenie, a w razie potrzeby może ją wymienić. Gdy urządzenie długo uruchamia system lub zawiesza się przy zapisie plików, kontrolowany jest dysk; możliwa jest jego wymiana albo odzyskiwanie danych. Przy nagłym wyłączaniu pod obciążeniem serwis sprawdza chłodzenie, czyści urządzenie i ocenia zasilanie.

Zakres obejmuje także wymianę matrycy i pamięci, naprawy płyt głównych oraz instalację i naprawę systemu Windows w laptopach i komputerach PC.

Rozliczenie oraz zabezpieczenie naprawy

Transport w obie strony jest bezpłatny. Wizyta technika u klienta jest płatna, a jej cena zostaje podana przed rozpoczęciem pracy. Serwisant może przyjechać w około godzinę, natomiast naprawa trwa z reguły do 3 dni. Gwarancja na naprawę wynosi do 12 miesięcy; stosowane są nowe części i wystawiana jest faktura. Umowa o poufności danych, NDA, może zostać zawarta na życzenie. Jeżeli naprawa laptopa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę.

Telefon do serwisu

Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. W sprawie odbioru sprzętu z ulicy Drożdżowej na Białołęce można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29.