Okolica ulicy Jana Żiżki jako punkt odniesienia
Przy zgłoszeniu sprzętu można określić miejsce, odnosząc się do pobliskich punktów na Białołęce. Apteka Wawa znajduje się około 150 m od ulicy Jana Żiżki, Niepubliczna Szkoła Podstawowa „Inspiracja” około 200 m, a Biedronka około 200 m. Park Henrykowski leży około 800 m dalej. Wśród sąsiednich ulic są Ceglana i Rustykalna, każda około 300 m, oraz Kabrioletu, około 350 m.
Jak przekazać urządzenie do naprawy
Po telefonicznym zgłoszeniu serwis ustala odbiór laptopa albo komputera stacjonarnego. Dojazd serwisanta, odbiór i późniejszy zwrot są bezpłatne. W rejonie ulicy znajdują się przystanki autobusowe Henryków i Czeremchowa, oba około 200 m, oraz Żiżki, około 250 m. Stacja/przystanek kolejowy Warszawa Płudy jest oddalona o około 1650 m. Punkty te mogą posłużyć jako orientacja przy wskazywaniu miejsca.
Usterki wymagające sprawdzenia
Serwis naprawia laptopy i komputery stacjonarne PC. Zakres diagnozy zależy od zgłoszonych objawów i stanu urządzenia.
- Brak obrazu lub pęknięta matryca. Technik sprawdza ekran i ustala, czy potrzebna jest wymiana matrycy.
- Komputer nie wykrywa dysku. Diagnoza obejmuje dysk i możliwość odzyskania zapisanych danych.
- Wentylator pracuje głośno. Serwis kontroluje chłodzenie i zabrudzenia, a w razie potrzeby wykonuje czyszczenie.
- Windows zgłasza błędy. Sprawdzany jest system, a usługa może obejmować jego naprawę lub instalację.
Gwarancja i rozliczenie
Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. W przypadku nieudanej naprawy laptopa nie ma opłaty za naprawę. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna, a jej cena podawana jest przed rozpoczęciem pracy. Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy. Serwis używa nowych części, wystawia fakturę, a umowę o poufności danych (NDA) można uzyskać na życzenie.
Telefoniczny kontakt z technikiem
Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Zgłoszenie naprawy sprzętu przy ulicy Jana Żiżki można przekazać telefonicznie pod numerem +48 22 100 48 29. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni.