Ulica Jerzego Kukuczki – naprawa komputerów

Serwis przyjmuje zgłoszenia dotyczące awarii sprzętu z ulicy Jerzego Kukuczki na Białołęce. Telefonicznie można ustalić, czy potrzebna będzie naprawa laptopa, czy komputera stacjonarnego.

Jak wygląda naprawa od zgłoszenia

Najpierw opisywana jest usterka i ustalany odbiór urządzenia. Kierowca odbiera laptopa; diagnoza przy odbiorze jest bezpłatna. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł, a opłata jest zaliczana na naprawę. Po sprawdzeniu sprzętu serwis podaje wycenę. Po jej uzgodnieniu wykonywana jest naprawa, a następnie sprzęt jest zwracany bezpłatnie. Zwykle naprawa trwa do 3 dni.

Dojazd i punkty w pobliżu

Wskazówką przy określaniu lokalizacji może być przystanek Kobiałka, około 400 m, lub Agencja Pocztowa, około 450 m od ulicy Jerzego Kukuczki. Wśród sąsiednich ulic są Konturowa, około 300 m, Szamocin, około 400 m, oraz Poręby, około 500 m. Technik może przyjechać w około godzinę, a dojazd, odbiór i zwrot sprzętu są bezpłatne.

Przykładowe usterki

Gdy klawiatura laptopa działa wybiórczo, sprawdzana jest sama klawiatura i jej połączenie. Jeśli komputer stacjonarny wyłącza się po krótkim czasie, technik kontroluje chłodzenie i zasilanie. Brak miejsca lub błędy odczytu mogą wymagać sprawdzenia dysku, a w razie potrzeby także odzyskania danych. Problemy z aktualizacją albo startem Windows są podstawą do diagnozy systemu.

Gwarancja, rozliczenia i zakres

Wizyta serwisanta u klienta jest płatna; jej cena podawana jest przed rozpoczęciem prac. Gdy naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę. Gwarancja na naprawę wynosi do 12 miesięcy, serwis stosuje nowe części i wystawia fakturę. Na życzenie zawierana jest umowa o poufności danych (NDA). Naprawiane są laptopy i komputery stacjonarne PC, w tym matryce, klawiatury, dyski, pamięć, zasilanie, płyty główne i chłodzenie; dostępne są też czyszczenie, odzyskiwanie danych oraz instalacja i naprawa Windows.

Telefoniczny kontakt

Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Zgłoszenie z ulicy Jerzego Kukuczki można przekazać pod numerem +48 22 100 48 29.