Ulica Książkowa – serwis komputerowy

Obsługa ulicy Książkowej i okolicy

Serwis przyjmuje zgłoszenia dotyczące laptopów i komputerów stacjonarnych PC z ulicy Książkowej na Białołęce. Jako punkty orientacyjne mogą służyć szkoła podstawowa nr 366 im. Jana Pawła II, około 200 m od ulicy, oraz supermarket Auchan, DPD i apteka Cosmedica, każde z tych miejsc około 250 m.

W sąsiedztwie znajdują się ulice Antoniego Pajdaka, około 100 m, Generała Milana Štefánika, około 250 m, i Zagaje, około 300 m. Przystanki tramwajowe i autobusowe Stefanika są około 200 m od ulicy, Nowodwory około 350 m, a przystanek autobusowy Strumykowa około 400 m.

Odbiór, prace i ponowne przekazanie

Po rozmowie telefonicznej technik ustala rodzaj sprzętu i objawy, a następnie można umówić odbiór. Dojazd serwisanta, odbiór urządzenia i zwrot po naprawie są bezpłatne. Diagnoza laptopa jest bezpłatna, jeśli sprzęt odbiera kierowca. W przypadku komputera stacjonarnego diagnoza kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę.

Po sprawdzeniu urządzenia serwis przekazuje rozpoznanie i ustala zakres prac. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni. Po zakończeniu sprzęt jest zwracany klientowi.

Przykładowe objawy i diagnostyka

Jeżeli laptop nie reaguje na nacisk klawiszy, technik sprawdza klawiaturę i jej połączenia; uszkodzoną klawiaturę można wymienić. Głośna praca i wysoka temperatura mogą wiązać się z zabrudzeniem lub niesprawnym chłodzeniem, dlatego kontrolowane są układ chłodzenia i potrzeba czyszczenia.

Powolne uruchamianie albo błędy odczytu kierują uwagę na dysk i pamięć. Serwis diagnozuje te podzespoły i może je wymienić. Oferta obejmuje też matryce, zasilanie, naprawę płyt głównych, odzyskiwanie danych oraz instalację i naprawę systemu Windows.

Rozliczenie i gwarancja

Dojazd, odbiór i zwrot pozostają bezpłatne. Jeśli naprawa laptopa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna, a cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy. Na naprawę można otrzymać gwarancję do 12 miesięcy; stosowane są nowe części i wystawiana jest faktura. Umowa o poufności danych (NDA) jest dostępna na życzenie.

Kontakt telefoniczny

W sprawie odbioru sprzętu z ulicy Książkowej lub diagnozy komputera można zadzwonić pod +48 22 100 48 29. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu.