Ulica Łączna – serwis komputerowy

Odbiór sprzętu z ulicy Łącznej

Serwis organizuje bezpłatny dojazd kierowcy, odbiór laptopa lub komputera i zwrot sprzętu po naprawie. Przy orientowaniu miejsca odbioru można wskazać przystanek Główna, około 150 m od ulicy Łącznej, albo przystanki Buków i Dąbrówka Wiślana, każdy około 400 m. W pobliżu znajdują się też poczta FUP Warszawa 91, około 350 m, supermarket Żabka, około 400 m, oraz apteka Farmakon D.A.J.J. Szafrańscy Sp. J, około 450 m. Odległości pomagają określić punkt orientacyjny; odbiór i zwrot pozostają bezpłatne.

Od zgłoszenia do zwrotu urządzenia

Naprawę można rozpocząć od telefonu pod numerem +48 22 100 48 29. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Podczas rozmowy można opisać objaw i ustalić odbiór sprzętu. Po dostarczeniu laptopa technik przeprowadza diagnozę, która jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. W przypadku komputera stacjonarnego diagnoza kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Po sprawdzeniu urządzenia przedstawiane są informacje o zakresie prac i wycenie. Po uzgodnieniu naprawa jest wykonywana, a sprzęt odwożony bez opłaty. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Co może wymagać sprawdzenia

Gdy laptop uruchamia się, lecz ekran pozostaje czarny albo obraz jest popękany, technik sprawdza matrycę i jej połączenia; uszkodzona matryca może wymagać wymiany. Jeżeli urządzenie wyłącza się podczas pracy lub mocno się nagrzewa, przyczyną może być problem z chłodzeniem albo zasilaniem. Wtedy weryfikowane są układ chłodzenia, zasilanie i stan podzespołów. Z kolei powolne uruchamianie i brak miejsca na pliki mogą wskazywać na zużyty lub uszkodzony dysk. Technik ocenia jego stan i może sprawdzić możliwość odzyskania danych. W zakresie usług jest także wymiana pamięci, klawiatury, naprawa płyt głównych oraz instalacja i naprawa systemu Windows.

Rozliczenie, części i gwarancja

Wizyta technika u klienta jest płatna, a jej cena podawana jest przed rozpoczęciem pracy. Można zamiast tego ustalić odbiór sprzętu przez kierowcę, który jest bezpłatny. Za diagnozę laptopa przy takim odbiorze nie pobiera się opłaty. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł, a kwota jest zaliczana na naprawę. Jeżeli naprawa laptopa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę. Do napraw stosowane są nowe części, a gwarancja może wynosić do 12 miesięcy. Dostępna jest faktura; umowa o poufności danych (NDA) może zostać zawarta na życzenie.

Kontakt w sprawie naprawy

Serwis obejmuje laptopy i komputery stacjonarne PC, od diagnozy i wymiany podzespołów po czyszczenie, chłodzenie, naprawy płyt głównych, odzyskiwanie danych oraz prace przy Windows. W sprawie odbioru z ulicy Łącznej i zgłoszenia usterki należy zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29.