Ulica Marcelińska – serwis komputerowy

Serwis komputerowy obsługuje zgłoszenia z ulicy Marcelińskiej na Białołęce. Telefonicznie można ustalić odbiór laptopa albo komputera stacjonarnego i zakres dalszych prac.

Odbiór sprzętu z ulicy Marcelińskiej

W orientacji przy ustalaniu miejsca odbioru mogą pomóc przystanki Marcelin, około 300 m, i Os. Marywilska, około 400 m. W pobliżu znajdują się także stacje kolejowe Warszawa Żerań, około 500 m, oraz Warszawa Płudy, około 1900 m. Technik może przyjechać w około godzinę. Dojazd, odbiór i zwrot sprzętu są bezpłatne.

Od zgłoszenia do naprawy i zwrotu

Najpierw telefonicznie ustala się rodzaj urządzenia i objawy. Przy odbiorze przez kierowcę diagnoza laptopa jest bezpłatna. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i ta kwota jest zaliczana na naprawę. Po sprawdzeniu sprzętu przedstawiana jest wycena, a naprawa rozpoczyna się po jej uzgodnieniu. Po zakończeniu urządzenie jest zwracane bezpłatnie. Naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Co może powodować usterkę

Jeśli laptop nagle się wyłącza, technik sprawdza chłodzenie i zasilanie, bo problem może wynikać z przegrzewania albo przerwy w dostawie energii. Przy pękniętym obrazie lub ciemnych plamach na ekranie kontrolowana jest matryca. Gdy komputer długo uruchamia system lub nie widzi plików, sprawdzany jest dysk i stan danych. W razie problemów z uruchomieniem Windows oceniany jest system i podzespoły potrzebne do rozpoznania przyczyny.

Sąsiednie ulice jako punkty orientacyjne

Przy opisie lokalizacji można wskazać Wyspiarską, około 200 m od środka ulicy Marcelińskiej, Sygnałową, około 300 m, oraz Miętową, około 350 m. To punkty orientacyjne ułatwiające ustalenie miejsca odbioru, bez zmiany zasad obsługi.

Rozliczenie, gwarancja i zakres

Wizyta serwisanta u klienta jest płatna, a cena podawana jest przed rozpoczęciem pracy. Jeśli naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę. Na wykonane naprawy udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy; używane są nowe części i wystawiana jest faktura. Na życzenie możliwa jest umowa o poufności danych (NDA). Serwis obejmuje laptopy i komputery stacjonarne PC: diagnozę, wymianę matrycy, klawiatury, dysku, pamięci i zasilania, czyszczenie oraz chłodzenie, naprawy płyt głównych, odzyskiwanie danych, a także instalację i naprawę systemu Windows.

Kontakt telefoniczny

Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. W sprawie naprawy sprzętu z ulicy Marcelińskiej można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29.