Darmowa diagnoza laptopa
Dojazd do klienta bezpłatnie
Laptopy zastępcze bezpłatnie
Ustalenie naprawy przed rozpoczęciem prac
Obsługa zgłoszenia z ulicy Nastawniczej obejmuje naprawę laptopów i komputerów stacjonarnych PC. Po kontakcie telefonicznym technik ustala przekazanie urządzenia do diagnozy, a następnie przedstawia rozpoznanie oraz koszt prac. Naprawa rozpoczyna się po uzgodnieniu zakresu. Po wykonaniu prac sprzęt jest zwracany.
Odbiór urządzenia i jego zwrot są bezpłatne, podobnie jak dojazd serwisanta. Wizyta technika u klienta jest płatna, a cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy. Przy odbiorze laptopa przez kierowcę diagnoza jest bezpłatna; diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Naprawa trwa z reguły do 3 dni.
Przykłady usterek i sprawdzenia
Jeżeli komputer nie wykrywa dysku, technik sprawdza działanie nośnika i połączenia, by ustalić, czy potrzebna jest wymiana dysku albo odzyskiwanie danych. Gdy laptop mocno się nagrzewa, kontrolowane są czyszczenie i chłodzenie urządzenia. To pozwala ocenić, czy problem wynika z zabrudzenia lub niesprawności układu chłodzenia.
Przy problemach z uruchomieniem Windows serwis sprawdza system i ustala, czy potrzebna jest naprawa czy instalacja. Zakres usług obejmuje także wymianę matrycy, klawiatury, pamięci i zasilania oraz naprawy płyt głównych. Objawy są wskazówką do diagnozy, a nie samodzielnym rozpoznaniem usterki.
Orientacja i przekazanie sprzętu
W pobliżu ulicy Nastawniczej znajduje się przystanek autobusowy Polfa, około 200 m od środka ulicy, oraz Ekspresowa, około 250 m. Warszawa Żerań, stacja lub przystanek kolejowy, leży około 1100 m od środka ulicy. Jako punkt orientacyjny można uwzględnić Niepubliczną Szkołę Podstawową „Nasza Szkoła” im. Janusza Korczaka, położoną około 150 m od środka ulicy.
Sąsiednie ulice to Soczewkowa, około 150 m, Ekspresowa, około 250 m, i Liczydło, około 300 m. Te odległości pomagają określić rejon zgłoszenia; odbiór sprzętu spod ulicy Nastawniczej jest bezpłatny, podobnie jak jego późniejszy zwrot.
Warunki i rozliczenie
Nieudana naprawa laptopa nie wiąże się z opłatą za naprawę. Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, używane są nowe części i wystawiana jest faktura. Umowa o poufności danych (NDA) jest możliwa na życzenie. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu, a serwisant może przyjechać w około godzinę.
Kontakt w sprawie sprzętu
Telefon do serwisu to +48 22 100 48 29. Podczas rozmowy można zgłosić naprawę laptopa lub komputera stacjonarnego PC z ulicy Nastawniczej i ustalić diagnozę oraz sposób odbioru.