Ulica Odłogi – serwis komputerowy

Usterkę komputera lub laptopa można zgłosić telefonicznie, podając, co dzieje się ze sprzętem. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu, a obsługa obejmuje również ulicę Odłogi na Białołęce.

Odbiór sprzętu w rejonie Odłóg

Autobus Ogrody Przyjaciół znajduje się około 400 m od ulicy. To jeden z punktów orientacyjnych przy ustalaniu odbioru urządzenia. Dojazd serwisanta, odbiór sprzętu i jego zwrot są bezpłatne; serwisant może przyjechać w około godzinę. Termin zależy od ustaleń telefonicznych, a odległość podana przy przystanku jest orientacyjna.

Objawy, które warto opisać technikowi

Jeśli laptop uruchamia się, ale ekran pozostaje ciemny, technik sprawdza matrycę i zasilanie. Gdy komputer stacjonarny wyłącza się pod obciążeniem albo głośno pracuje, przyczyną może być problem z chłodzeniem; podczas diagnozy oceniany jest stan układu chłodzenia i zasilania. Brak miejsca na dysku lub powolne uruchamianie systemu może wiązać się z kondycją dysku, dlatego sprawdzana jest możliwość jego wymiany oraz stan danych. Zakres obejmuje także naprawę płyt głównych, pamięci i klawiatur, odzyskiwanie danych oraz instalację i naprawę systemu Windows.

Odległości jako punkty orientacyjne

Wśród sąsiednich ulic Łazy są około 300 m od Odłóg, Nowiny około 350 m, a Gaik około 400 m. Te nazwy mogą pomóc wskazać rejon odbioru sprzętu. Nie zmieniają zasad usługi: urządzenie można przekazać kierowcy, a po naprawie zostanie zwrócone bez opłaty za transport.

Od zgłoszenia do zwrotu urządzenia

Po telefonicznym zgłoszeniu ustalany jest odbiór, następnie technik diagnozuje sprzęt i przedstawia koszt naprawy do akceptacji. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i kwota ta jest zaliczana na naprawę. Po uzgodnieniu zakresu wykonywana jest naprawa, a sprzęt wraca do klienta. Naprawa trwa z reguły do 3 dni. Jeśli naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę.

Rozliczenie i kontakt z serwisem

Naprawy objęte są gwarancją do 12 miesięcy, stosowane są nowe części, a za usługę wystawiana jest faktura. Na życzenie można zawrzeć umowę o poufności danych (NDA). Wizyta technika u klienta jest płatna, a jej cena podawana jest przed rozpoczęciem pracy. W sprawie odbioru z ulicy Odłogi należy zadzwonić pod +48 22 100 48 29.