Ulica Papieska — serwis komputerowy

Orientacja w rejonie ulicy Papieskiej

Serwis obsługuje naprawy laptopów i komputerów stacjonarnych na Białołęce. Okoliczne punkty i ulice pomagają określić miejsce odbioru sprzętu.

Od środka ulicy Papieskiej około 350 m w linii prostej znajdują się Kabrioletu i Stągiewna, a Czarodzieja około 400 m. Wśród pobliskich punktów są apteka Apteka Klasyków i Biedronka, każda około 300–350 m, oraz Niepubliczna Szkoła Podstawowa „Inspiracja”, około 350 m. Park Henrykowski znajduje się około 600 m od środka ulicy.

Odbiór sprzętu i dojazd technika

Autobusy zatrzymują się przy przystankach Krokwi i Czeremchowa, każdy około 250 m od środka ulicy. Stacja Warszawa Płudy znajduje się około 1200 m. Technik może przyjechać w około godzinę. Dojazd serwisanta, odbiór laptopa lub komputera oraz jego zwrot są bezpłatne. Możliwa jest też płatna wizyta serwisanta u klienta; cena jest podawana przed rozpoczęciem pracy.

Usterki wymagające sprawdzenia

Jeśli laptop nie uruchamia się po podłączeniu zasilacza, technik sprawdza zasilanie i układ ładowania. Gdy obudowa nad klawiaturą nagrzewa się, a wentylator pracuje głośno, przyczyną może być zabrudzone chłodzenie; kontrolowane są układ chłodzenia i temperatura. Przy znikających plikach lub błędach odczytu sprawdzany jest dysk, a w razie potrzeby możliwe jest odzyskiwanie danych. W komputerze stacjonarnym samoczynne wyłączanie może wiązać się z zasilaniem albo przegrzewaniem, dlatego technik ocenia te elementy przed naprawą.

Od odbioru do zwrotu

Po ustaleniu rodzaju sprzętu i objawów organizowany jest bezpłatny odbiór. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Po sprawdzeniu sprzętu przedstawiane są ustalenia dotyczące naprawy; prace rozpoczynają się po uzgodnieniu zakresu. Naprawa trwa z reguły do 3 dni, a sprzęt po zakończeniu jest bezpłatnie zwracany.

Rozliczenie i warunki naprawy

Jeśli naprawa laptopa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę. Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy; stosowane są nowe części i wystawiana jest faktura. Na życzenie można zawrzeć umowę o poufności danych (NDA). Zakres obejmuje między innymi wymianę matrycy, klawiatury, dysku, pamięci i zasilania, czyszczenie, naprawę płyt głównych oraz instalację i naprawę systemu Windows.

Kontakt w sprawie serwisu

Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. W sprawie odbioru sprzętu z ulicy Papieskiej można zadzwonić pod +48 22 100 48 29.