Ulica Piknikowa – serwis komputerowy

Odbiór i zwrot laptopa

Na ulicy Piknikowej na Białołęce można uzgodnić telefonicznie bezpłatny odbiór laptopa lub komputera stacjonarnego PC. Bezpłatne są również dojazd kierowcy i zwrot naprawionego sprzętu.

Przystanek autobusowy Ogrody Przyjaciół znajduje się około 250 m od środka ulicy. Sama ulica Ogrody Przyjaciół jest oddalona o około 150 m, a ulice Inna i Młyńska o około 200 m. Szkoła Podstawowa dla Dorosłych znajduje się około 600 m od środka ulicy. Te punkty mogą posłużyć jako orientacja przy ustalaniu odbioru.

Etapy obsługi urządzenia

Kontakt z serwisem odbywa się pod numerem +48 22 100 48 29; serwis jest czynny całą dobę, siedem dni w tygodniu. Po telefonicznym uzgodnieniu odbioru kierowca zabiera sprzęt do diagnozy. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę, natomiast diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Po ustaleniu usterki przedstawiana jest wycena. Po jej akceptacji wykonywane są uzgodnione prace, a sprzęt po naprawie wraca bezpłatnie.

Przykładowe usterki i naprawy

Jeśli laptop nie ładuje baterii, technik sprawdza zasilanie i gniazdo, a w razie potrzeby wymienia wadliwy element. Gdy obraz zanika przy poruszaniu ekranem, oceniana jest matryca oraz jej połączenia. W komputerze PC, który głośno pracuje, kontrolowane są chłodzenie i zabrudzenia, a następnie wykonywane może być czyszczenie. Do zakresu serwisu należą też wymiana klawiatury, dysku i pamięci, naprawy płyt głównych, odzyskiwanie danych oraz instalacja i naprawa systemu Windows.

Warunki naprawy

Nieudana naprawa laptopa nie wiąże się z opłatą za naprawę. Wizyta technika u klienta jest płatna; cena jest podawana przed rozpoczęciem pracy. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni. Gwarancja na naprawę wynosi do 12 miesięcy. Używane są nowe części, wystawiana jest faktura, a umowa o poufności danych (NDA) może zostać zawarta na życzenie.

Telefoniczny kontakt z serwisem

W celu uzgodnienia odbioru przy ulicy Piknikowej należy zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29.