Ulica Platanowa – serwis komputerowy

Od zgłoszenia do zwrotu sprzętu

Naprawa laptopa lub komputera stacjonarnego PC przy ulicy Platanowej na Białołęce rozpoczyna się od telefonicznego opisu usterki. Następnie uzgadniany jest odbiór urządzenia, diagnoza i przedstawienie kosztu przed rozpoczęciem prac. Po naprawie sprzęt jest zwracany bezpłatnie. Serwis działa przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Dojazd i ustalenie miejsca odbioru

W pobliżu ulicy Platanowej znajduje się przystanek autobusowy Dębowa, około 350 m. Sąsiednie ulice to Dębinki, około 100 m, Świerkowa, około 350 m, oraz Dębowa, około 450 m. Stacja/przystanek kolejowy Warszawa Choszczówka jest oddalona o około 1500 m od środka ulicy. Te punkty mogą służyć jako orientacja przy uzgadnianiu odbioru. Dojazd serwisanta, odbiór i zwrot sprzętu są bezpłatne, a technik może przyjechać w około godzinę.

Objawy wymagające diagnozy

Jeżeli laptop uruchamia się, ale nie pokazuje obrazu, technik sprawdza matrycę i jej połączenia. Przy głośnej pracy lub przegrzewaniu kontrolowane są układ chłodzenia i czystość wnętrza. Gdy komputer stacjonarny nie włącza się, diagnoza obejmuje zasilanie. Serwis zajmuje się również wymianą klawiatury, dysku i pamięci, naprawą płyt głównych, odzyskiwaniem danych oraz instalacją i naprawą Windows.

Okolica jako punkt odniesienia

Przy wskazywaniu miejsca odbioru można podać przystanek Dębowa albo jedną z pobliskich ulic: Dębinki, Świerkową lub Dębową. Odległości są orientacyjne i liczone od środka ulicy Platanowej. Nie są potrzebne dodatkowe informacje o okolicy, by telefonicznie uzgodnić odbiór urządzenia.

Rozliczenia i gwarancja

Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł, a opłata jest zaliczana na naprawę. Jeśli naprawa laptopa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę. Naprawy trwają z reguły do 3 dni, obejmuje je gwarancja do 12 miesięcy, stosowane są nowe części i wystawiana jest faktura. Umowa o poufności danych (NDA) jest dostępna na życzenie. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna, a cena jest podawana przed rozpoczęciem pracy.

Telefon do serwisu

W sprawie naprawy przy ulicy Platanowej można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29. Serwis przyjmuje zgłoszenia całą dobę, siedem dni w tygodniu.