Obsługa serwisowa przy ulicy Podróżniczej na Białołęce obejmuje laptopy oraz komputery stacjonarne PC. Zgłoszenie można omówić telefonicznie, wybierając odbiór sprzętu albo wizytę technika.
Naprawa od zgłoszenia do zwrotu
Po telefonie pod +48 22 100 48 29 ustalany jest rodzaj urządzenia i usterka. Technik może przyjechać w około godzinę. Dojazd serwisanta, odbiór sprzętu i jego zwrot są bezpłatne. Diagnoza laptopa jest bezpłatna, gdy urządzenie odbiera kierowca; diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę.
Po sprawdzeniu sprzętu przedstawiany jest zakres dalszych prac. Naprawa trwa z reguły do 3 dni, a po jej zakończeniu urządzenie wraca do właściciela. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Wizyta technika u klienta jest płatna, a cena podawana przed rozpoczęciem pracy.
Okolica jako pomoc w orientacji
Wśród pobliskich ulic są Skuterowa i Fortel, każda około 150 m od Podróżniczej, oraz Pasieki około 200 m. Stacja lub przystanek kolejowy Warszawa Płudy znajduje się około 800 m od ulicy.
W rejonie znajdują się także Szkoła Przysposabiająca do Pracy Przy Fundacji Pomocy Ludziom z Niepełnosprawnościami, około 250 m, i Agencja Pocztowa, około 250 m. Dalej, około 550 m, jest apteka Hipokrates, a Park Henrykowski znajduje się około 700 m od ulicy. Te miejsca mogą posłużyć jako orientacyjne punkty przy ustalaniu odbioru.
Usterki, które warto opisać
Jeżeli laptop nie reaguje na włącznik, sprawdzane są zasilanie i płyta główna. Gdy obraz miga lub zanika, technik ocenia matrycę oraz jej połączenia. Wysoka temperatura i głośny wentylator mogą świadczyć o problemie z chłodzeniem; kontrolowane jest czyszczenie i odprowadzanie ciepła. Przy błędach uruchamiania sprawdzany jest dysk oraz Windows. Serwis wykonuje również wymianę klawiatury i pamięci oraz odzyskiwanie danych.
Rozliczenie i zabezpieczenie danych
W naprawach używane są nowe części, wystawiana jest faktura, a gwarancja na naprawę może wynosić do 12 miesięcy. Gdy naprawa laptopa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę. Na życzenie zawierana jest umowa o poufności danych (NDA).
Umówienie kontaktu
Telefon do serwisu: +48 22 100 48 29. Pod tym numerem można zgłosić naprawę sprzętu przy ulicy Podróżniczej.
Sąsiednie ulice