Najpierw zakres, potem naprawa
Serwis obsługuje ulicę Poli Negri na Białołęce w zakresie napraw laptopów i komputerów stacjonarnych PC. Po zgłoszeniu technik ustala sposób przekazania sprzętu, diagnozuje usterkę i przedstawia koszt prac. Naprawa jest wykonywana po uzgodnieniu zakresu, a po jej zakończeniu urządzenie wraca do klienta.
Odbiór i zwrot są bezpłatne. Laptop przekazany przez kierowcę jest diagnozowany bezpłatnie; diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i kwota ta jest zaliczana na naprawę. Serwisant może przyjechać w około godzinę. Wizyta technika u klienta jest płatna, a jej cena podawana jest przed rozpoczęciem pracy.
Usterki wymagające sprawdzenia
Jeśli obraz na laptopie migocze albo zanika przy poruszaniu pokrywą, technik sprawdza matrycę i jej połączenia. Gdy urządzenie długo reaguje na uruchamianie programów, weryfikowane są dysk i pamięć, zanim zostanie ustalona ewentualna wymiana. Przy komputerze, który nie uruchamia się po podłączeniu zasilania, kontrolowane jest zasilanie oraz pozostałe elementy potrzebne do ustalenia przyczyny.
Serwis wykonuje też czyszczenie i naprawy chłodzenia, naprawy płyt głównych, odzyskiwanie danych oraz instalację i naprawę Windows. Dobór pracy wynika z diagnozy, ponieważ podobne objawy mogą wymagać różnych czynności.
Rejon ulicy Poli Negri
Warszawa Płudy, stacja lub przystanek kolejowy, znajduje się około 550 m od środka ulicy. Przystanek autobusowy Śpiewaków jest oddalony o około 400 m. W pobliżu wskazano supermarket Lidl, około 500 m od środka ulicy. To punkty pomocne przy orientacyjnym określeniu miejsca odbioru.
Ulica Wiktorii Kaweckiej znajduje się przy samej ulicy Poli Negri. Śpiewaków i Wiolonczeli są oddalone o około 200 m. Technik może odebrać sprzęt spod wskazanego adresu; dojazd, odbiór i późniejszy zwrot są bezpłatne.
Rozliczenie, części i gwarancja
Naprawa trwa z reguły do 3 dni. W przypadku nieudanej naprawy laptopa nie ma opłaty za naprawę. Na wykonane prace udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, wykorzystywane są nowe części, a rozliczenie dokumentuje faktura. Umowa o poufności danych (NDA) jest dostępna na życzenie.
Zgłoszenie telefoniczne
Numer serwisu to +48 22 100 48 29. Serwis działa przez całą dobę, siedem dni w tygodniu; telefonicznie można zgłosić naprawę sprzętu z ulicy Poli Negri.