Ulica Stogi – serwis komputerowy

Jak przebiega naprawa sprzętu

Naprawa komputera zaczyna się od zgłoszenia telefonicznego i ustalenia, czy potrzebny jest odbiór urządzenia, czy płatna wizyta technika u klienta. Dojazd serwisanta, odbiór sprzętu i jego zwrot są bezpłatne. Po odebraniu laptopa kierowca organizuje bezpłatną diagnozę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę.

Po sprawdzeniu urządzenia serwis przedstawia przyczynę usterki oraz wycenę. Naprawa rozpoczyna się po jej zaakceptowaniu. Po zakończeniu pracy sprzęt jest zwracany. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Przykłady problemów i zakres diagnostyki

Jeżeli komputer stacjonarny nie uruchamia się, sprawdzane są zasilanie, płyta główna i pozostałe elementy niezbędne do startu. Gdy laptop ma obraz, ale nie reaguje na naciskanie klawiszy, technik może skontrolować klawiaturę i jej połączenia. Przegrzewanie się urządzenia skłania do sprawdzenia chłodzenia i czystości wnętrza. Z kolei problemy z odczytem plików mogą wskazywać na dysk; przed decyzją o odzyskiwaniu danych wykonywana jest diagnoza.

Serwis zajmuje się laptopami i komputerami stacjonarnymi PC: wymianą matryc, klawiatur, dysków, pamięci i zasilania, czyszczeniem, chłodzeniem, naprawami płyt głównych oraz instalacją i naprawą systemu Windows.

Okolica ulicy Stogi jako punkt odniesienia

Ulica Stogi leży na Białołęce. W pobliżu znajdują się ulice Spichrzowa i Pszeniczna, każda około 100 m od ulicy Stogi, oraz Zmyślona, około 300 m. Przystanki Stogi i Pszeniczna są oddalone o około 250 m, a Zdziarska-Kanał o około 300 m. Apteka Vita znajduje się około 300 m od ulicy.

Te punkty służą wyłącznie jako orientacja przy ustalaniu miejsca odbioru sprzętu. Serwis zapewnia bezpłatny dojazd, odbiór oraz zwrot urządzenia.

Rozliczenie i gwarancja

Za nieskuteczną naprawę laptopa nie ma opłaty za naprawę. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna, a jej cena jest podawana przed rozpoczęciem pracy. Na wykonane naprawy udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy; stosowane są nowe części i wystawiana jest faktura. Na życzenie dostępna jest umowa o poufności danych (NDA).

Telefoniczny kontakt

Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Informacje o naprawie komputera lub laptopa na ulicy Stogi można uzyskać pod numerem +48 22 100 48 29.