Naprawa przy ulicy Toruńskiej – serwis

Przebieg naprawy od pierwszego zgłoszenia

Po telefonicznym opisie problemu serwis ustala, czy sprzęt zostanie odebrany, czy potrzebna jest wizyta technika u klienta. Przy odbiorze diagnoza laptopa jest bezpłatna. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Po sprawdzeniu urządzenia przedstawiany jest zakres prac oraz koszt do ustalenia przed rozpoczęciem naprawy. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Dojazd serwisanta, odbiór urządzenia i jego zwrot są bezpłatne. Wizyta u klienta jest płatna; jej cena jest podawana przed rozpoczęciem pracy.

Odbiór przy ulicy Toruńskiej

Wskazując miejsce przekazania sprzętu, można odwołać się do przystanku autobusowego Pelcowizna, około 200 m, albo Toruńska, około 350 m. Przystanek PKP Toruńska znajduje się około 400 m od ulicy. Podobnie oddalone są przystanki tramwajowe Annopol i Toruńska, każdy około 400 m. Stacja/przystanek kolejowy Warszawa Toruńska znajduje się około 400 m, a Bródno około 750 m.

W pobliżu są Zespół Szkół „Toruńska”, około 150 m, oraz Biedronka, około 250 m. FUP Warszawa 9 i apteka Dr. Max znajdują się około 400 m od ulicy. To pomocne punkty orientacyjne przy umawianiu odbioru i zwrotu, które pozostają bezpłatne.

Przykładowe usterki komputerów

Technik diagnozuje objawy i dobiera naprawę do stanu urządzenia. Zakres obejmuje laptopy i komputery stacjonarne PC.

• Obraz zanika lub ekran jest pęknięty. Sprawdzana jest matryca oraz możliwość jej wymiany.
• Komputer nie reaguje na uruchomienie. Diagnoza obejmuje zasilanie i płytę główną.
• Wentylator hałasuje, a obudowa robi się gorąca. Kontrolowane jest chłodzenie, możliwe jest czyszczenie układu.
• Nie można otworzyć zapisanych plików. Technik ocenia dysk i możliwość odzyskiwania danych.

Rozliczenie naprawy

Jeżeli naprawa laptopa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę. Na wykonane naprawy udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy. Serwis stosuje nowe części i wystawia fakturę. Umowa o poufności danych (NDA) jest dostępna na życzenie. Usługi mogą obejmować także wymianę klawiatury i pamięci oraz instalację lub naprawę Windows.

Telefoniczny kontakt

Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. W sprawie sprzętu przy ulicy Toruńskiej można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29.