Naprawa przy ulicy Wilkowieckiej – serwis

Odbiór sprzętu przy ulicy Wilkowieckiej

Serwis może odebrać laptop lub komputer stacjonarny spod ulicy Wilkowieckiej, a po naprawie bezpłatnie go zwrócić. Dojazd serwisanta, odbiór i zwrot urządzenia są bezpłatne. Określając miejsce przekazania, można posłużyć się nazwami pobliskich ulic: Jelonka znajduje się około 100 m od Wilkowieckiej, Koziołka około 150 m, a Cichy Zakątek około 200 m.

Ustalenie dalszych kroków

Po zgłoszeniu usterki telefonicznie serwis ustala odbiór i przeprowadza diagnozę. Laptop odebrany przez kierowcę jest diagnozowany bezpłatnie. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł, a jej koszt jest zaliczany na naprawę. Po rozpoznaniu problemu przedstawiany jest zakres prac. Naprawa rozpoczyna się po ustaleniu kosztu; wizyta technika u klienta jest płatna, a cena podawana przed rozpoczęciem pracy. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Co może sprawdzić technik

Każda naprawa zależy od objawów i diagnozy. Serwis obsługuje laptopy oraz komputery stacjonarne PC.

• Brak reakcji na przycisk zasilania. Technik sprawdza zasilanie oraz płytę główną.
• Uszkodzony obraz na ekranie laptopa. Oceniana jest matryca i możliwość jej wymiany.
• Głośna praca i wysoka temperatura. Sprawdzane jest chłodzenie; w ramach naprawy możliwe jest czyszczenie układu.
• Problemy z uruchomieniem Windows. Diagnoza obejmuje system, a serwis wykonuje jego instalację lub naprawę.

Gwarancja oraz dokumenty

Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy. W serwisie stosowane są nowe części i wystawiana jest faktura. Umowa o poufności danych (NDA) może zostać zawarta na życzenie. Jeżeli naprawa laptopa się nie powiedzie, opłata za naprawę nie jest pobierana.

Pytania telefoniczne

Serwis działa przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. W sprawie naprawy przy ulicy Wilkowieckiej można dzwonić pod numer +48 22 100 48 29.