Ulica Zagrodecka – serwis i naprawa

Okolica ulicy Zagrodeckiej jako punkt orientacyjny

Przy planowaniu obsługi sprzętu w rejonie Zagrodeckiej na Białołęce pomocne są pobliskie punkty. Stacja kolejowa Warszawa Choszczówka znajduje się około 450 m od ulicy, a przystanek autobusowy Choszczówka około 300 m. Wypożyczalnia dla Dorosłych, Dzieci i Młodzieży nr 69 oraz Poczta Polska leżą po około 250 m od ulicy. Szkoła Podstawowa nr 367 im. Polskich Noblistów jest około 300 m, a apteka około 350 m.

Bezpłatny odbiór i zwrot urządzeń

Kierowca może odebrać laptop lub komputer stacjonarny spod ulicy Zagrodeckiej. Dojazd, odbiór i późniejszy zwrot sprzętu są bezpłatne. Przy zgłoszeniu telefonicznym można wskazać położenie względem ulic Brzezińskiej, około 100 m od Zagrodeckiej, Henrykowskiej lub Przytulnej, każdej około 200 m. Technik może przyjechać w około godzinę.

Usterki, które wymagają sprawdzenia

Gdy laptop nie reaguje na klawisze, technik sprawdza klawiaturę oraz jej połączenie z urządzeniem. Zanik obrazu lub widoczne pasy na ekranie mogą wymagać diagnozy matrycy, a w razie potrzeby jej wymiany. Przy błędach odczytu plików kontrolowany jest dysk; serwis prowadzi także odzyskiwanie danych. W komputerze stacjonarnym nagłe restarty mogą wiązać się z zasilaniem, chłodzeniem albo płytą główną, więc te podzespoły mogą zostać sprawdzone. Zakres obejmuje też wymianę pamięci, czyszczenie, naprawę Windows i wymianę dysku.

Rozliczenie naprawy i gwarancja

Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Przed wykonaniem naprawy przedstawiany jest jej zakres i koszt. Wykorzystywane są nowe części, wystawiana jest faktura, a gwarancja na naprawę może wynosić do 12 miesięcy. Na życzenie zawierana jest umowa o poufności danych (NDA). Nieudana naprawa laptopa nie wiąże się z opłatą za naprawę.

Przebieg od diagnozy do zwrotu

Najpierw ustalany jest telefonicznie odbiór sprzętu. Po diagnozie serwis przekazuje informację o usterce i wycenę, a po akceptacji technik przystępuje do pracy. Naprawa trwa z reguły do 3 dni; po jej zakończeniu urządzenie zostaje bezpłatnie zwrócone. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna, a cena podawana przed rozpoczęciem pracy. Serwis komputerów i laptopów działa przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Informacje o odbiorze przy ulicy Zagrodeckiej można uzyskać pod numerem +48 22 100 48 29.