Ulica Zaułek – serwis komputerowy

Serwis komputerowy obsługuje ulicę Zaułek na Białołęce telefonicznie pod numerem +48 22 100 48 29. Zgłoszenia można przekazywać całą dobę, siedem dni w tygodniu, w sprawie laptopa lub komputera stacjonarnego PC.

Odbiór sprzętu i przebieg naprawy

Po telefonicznym ustaleniu szczegółów sprzęt może zostać bezpłatnie odebrany, a po naprawie zwrócony bez opłaty. Następnie wykonywana jest diagnoza, po której serwis informuje o rozpoznanej usterce i kosztach pracy. Naprawa rozpoczyna się po przedstawieniu wyceny. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę; diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę.

Prace obejmują między innymi wymianę dysku, pamięci, klawiatury, matrycy lub zasilania, czyszczenie i chłodzenie, naprawę płyty głównej, odzyskiwanie danych oraz instalację i naprawę Windows. Technik dobiera zakres po sprawdzeniu sprzętu.

Objawy, które warto opisać

Jeśli laptop nie ładuje baterii, technik sprawdza zasilanie oraz elementy związane z doprowadzeniem energii. Gdy komputer uruchamia się, ale nie widzi dysku, kontrola pozwala ustalić, czy problem dotyczy nośnika czy połączenia. Przy głośnej pracy i wysokiej temperaturze sprawdzane jest chłodzenie, a w razie potrzeby wykonywane jest czyszczenie. Takie przykłady pomagają opisać zgłoszenie, lecz diagnoza określa konkretną przyczynę.

Orientacja przy ulicy Zaułek

W pobliżu znajdują się przystanki Buraków, około 300 m, i 11 Listopada, około 450 m. Supermarket Biedronka jest oddalony o około 750 m. Te punkty mogą pomóc w ustaleniu miejsca bezpłatnego odbioru sprzętu spod ulicy. Podczas rozmowy telefonicznej można uzgodnić sposób przekazania laptopa lub komputera.

Terminy, opłaty i gwarancja

Naprawa trwa z reguły do 3 dni, a serwisant może przyjechać w około godzinę. Dojazd serwisanta jest bezpłatny. Wizyta technika u klienta jest płatna, a jej cena podawana jest przed rozpoczęciem pracy. Jeżeli naprawa laptopa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę. Na wykonane prace udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, używane są nowe części, a klient otrzymuje fakturę. Na życzenie można zawrzeć umowę o poufności danych (NDA). W sprawie sprzętu z ulicy Zaułek należy zadzwonić pod +48 22 100 48 29.