Ulica Złotokwiatu – serwis laptopów i PC

Odbiór i zwrot urządzenia

Obsługa ulicy Złotokwiatu obejmuje bezpłatny odbiór sprzętu przez kierowcę oraz jego zwrot. W pobliżu znajdują się przystanki Kobiałka-Szkoła, około 200 m, i Ruskowy Bród, około 450 m. Apteka Ubera oraz supermarket Biedronka są oddalone o około 250 m, a Szkoła Podstawowa nr 31 im. Kardynała Stefana Wyszyńskiego o około 350 m. Technik może przyjechać w około godzinę, zaś naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Przebieg naprawy sprzętu

Po zgłoszeniu telefonicznym można ustalić bezpłatny odbiór laptopa lub komputera stacjonarnego PC. Przy odbiorze laptopa przez kierowcę diagnoza jest bezpłatna. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł, a jej koszt zalicza się na naprawę. Po rozpoznaniu usterki serwis przedstawia informacje o pracy do wykonania. Następnie sprzęt jest naprawiany i zwracany. Dojazd serwisanta, odbiór i zwrot pozostają bezpłatne.

Typowe problemy i zakres serwisu

Jeżeli laptop nie ładuje baterii, technik sprawdza zasilanie oraz gniazdo i układ płyty głównej. Przy głośnej pracy i wysokiej temperaturze diagnozowane są zabrudzenia oraz chłodzenie. Błędy systemu lub problemy z uruchomieniem mogą wymagać naprawy albo ponownej instalacji Windows. Serwis zajmuje się też wymianą matryc, klawiatur, dysków i pamięci, naprawami płyt głównych, czyszczeniem oraz odzyskiwaniem danych w laptopach i komputerach stacjonarnych PC.

Rozliczenia i zabezpieczenie naprawy

Jeśli naprawa laptopa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę. Wizyta technika w domu lub u klienta jest płatna; cena jest podawana przed rozpoczęciem pracy. Na wykonaną naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, a części są nowe. Serwis wystawia fakturę. Na życzenie można zawrzeć umowę o poufności danych (NDA).

Informacja telefoniczna

Serwis przyjmuje zgłoszenia przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Telefon w sprawie naprawy przy ulicy Złotokwiatu: +48 22 100 48 29.