Ulica Antyczna – serwis komputerowy

Serwis komputerowy obsługuje ulicę Antyczną na Bielanach. Zgłoszenie naprawy laptopa lub komputera PC można przekazać telefonicznie pod numerem +48 22 100 48 29; serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Odbiór sprzętu z ulicy Antycznej

Bezpłatny odbiór i późniejszy zwrot sprzętu można ustalić telefonicznie. W orientacji wokół ulicy pomocne są przystanki Sokratesa, około 150 m, Metro Wawrzyszew, około 250 m, oraz Wrzeciono, około 300 m. Wawrzyszew znajduje się około 400 m, a Młociny około 500 m od środka ulicy. W pobliżu jest też Metro Młociny, około 500 m.

Przy samej ulicy znajduje się Szkoła Podstawowa z Oddziałami Integracyjnymi nr 247 im. Kazimierza Lisieckiego „Dziadka”. Apteka Gemini jest około 150 m dalej, supermarket Biedronka około 200 m, a Mediateka „Start-Meta” około 350 m. To punkty orientacyjne przy ustalaniu miejsca odbioru.

Od objawu do naprawy komputera

Przykładowo laptop może uruchamiać się, ale nie wyświetlać obrazu. Technik sprawdza wtedy matrycę i jej połączenia, aby ustalić źródło problemu. Gdy komputer działa coraz wolniej albo nie uruchamia systemu, kontrola może objąć dysk, pamięć i Windows. Z kolei nadmierny hałas lub nagrzewanie się sprzętu kieruje uwagę na chłodzenie i czyszczenie.

Po ustaleniu usterki serwis przedstawia zakres i koszt naprawy przed rozpoczęciem pracy. W ramach obsługi wykonywana jest także diagnoza, wymiana klawiatury lub zasilania, naprawa płyty głównej oraz odzyskiwanie danych. Zakres konkretnej naprawy zależy od rozpoznanego problemu.

Przebieg obsługi i rozliczenie

Najpierw telefonicznie ustalany jest odbiór, następnie sprzęt trafia do diagnozy i klient otrzymuje informację o kosztach. Odbiór oraz zwrot są bezpłatne. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę, natomiast diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Po zaakceptowaniu wyceny technik wykonuje naprawę, a sprzęt wraca bezpłatnie.

Naprawa trwa z reguły do 3 dni; serwisant może przyjechać w około godzinę. Dojazd serwisanta jest bezpłatny, ale wizyta u klienta jest płatna, a jej cena podawana jest przed rozpoczęciem pracy.

Gwarancja i kontakt

Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, stosowane są nowe części i wystawiana jest faktura. Na życzenie możliwa jest umowa o poufności danych (NDA). Jeśli naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę. W sprawie odbioru z ulicy Antycznej i diagnozy można zadzwonić pod +48 22 100 48 29.