Najczęstsze sygnały awarii
Komputer, który uruchamia się długo i zacina podczas pracy, może wymagać sprawdzenia dysku oraz pamięci. Technik ocenia stan podzespołów i w razie potrzeby wymienia dysk lub pamięć. Przy nagłym braku obrazu sprawdzana jest matryca laptopa, a przy komputerze stacjonarnym także zasilanie. Serwis zajmuje się ponadto klawiaturami, czyszczeniem i chłodzeniem, naprawą płyt głównych, odzyskiwaniem danych oraz systemem Windows.
Sąsiednie punkty orientacyjne
Oksywska przylega do ulicy Kaskadowej, Gdańska leży około 100 m, a Marka Hłaski około 150 m od niej. Wśród pobliskich miejsc są Liceum Ogólnokształcące nr 50, około 100 m, oraz park Stawy Kellera, około 250 m. Wypożyczalnia dla Dorosłych i Młodzieży Nr 22 jest około 450 m, a apteka Rh Plus około 500 m od ulicy.
Odbiór i wskazówki dojazdu
Przystanek autobusowy Hłaski znajduje się około 100 m od ulicy Kaskadowej. Park Kaskada to punkt tramwajowy około 300 m od ulicy, a Metro Marymont około 350 m. Stacja/przystanek kolejowy Marymont znajduje się około 500 m, natomiast Słodowiec około 700 m. Te nazwy mogą posłużyć przy ustalaniu miejsca bezpłatnego odbioru komputera. Bezpłatny jest także zwrot sprzętu po wykonanej naprawie.
Rozliczenie i zabezpieczenie danych
Diagnoza laptopa nie kosztuje, jeśli urządzenie odbiera kierowca. Diagnoza komputera stacjonarnego wynosi 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Dojazd serwisanta jest bezpłatny, ale jego wizyta u klienta jest płatna; cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy. Stosowane są nowe części, na naprawę udzielana jest do 12 miesięcy gwarancji i wystawiana faktura. NDA dotyczące danych można zawrzeć na życzenie.
Od zgłoszenia do naprawionego sprzętu
Telefonicznie ustalany jest odbiór. Po diagnozie serwis przedstawia wycenę, wykonuje zaakceptowaną naprawę, a następnie odwozi sprzęt. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni. W przypadku nieudanej naprawy laptopa nie ma opłaty za naprawę.
Kontakt
Serwis komputerów i laptopów działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Numer dla ulicy Kaskadowej: +48 22 100 48 29.