Ulica Ogólna — serwis komputerowy

Jak przebiega naprawa sprzętu z ulicy Ogólnej

Serwis przyjmuje zgłoszenia telefonicznie pod numerem +48 22 100 48 29. Technik ustala, czy sprzęt zostanie odebrany do diagnozy, czy potrzebna jest płatna wizyta u klienta.

Przy odbiorze laptopa przez kierowcę diagnoza jest bezpłatna. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i ta kwota jest zaliczana na naprawę. Po sprawdzeniu urządzenia serwis przedstawia wycenę, a prace rozpoczynają się po jej zaakceptowaniu. Naprawiony sprzęt jest odwożony z powrotem; odbiór i zwrot są bezpłatne.

Odbiór i punkty orientacyjne w pobliżu

Przy ustalaniu miejsca odbioru można posłużyć się punktami z okolicy ulicy Ogólnej. CXXII Liceum Ogólnokształcące im. Ignacego Domeyki znajduje się około 150 m stąd, a Szkoła Policealna nr 33 około 200 m. Cosmedica i Biedronka leżą w odległości około 250 m.

W pobliżu są też przystanki Park Kaskada: tramwajowy około 250 m i autobusowy około 200 m. Przystanek tramwajowy Metro Słodowiec znajduje się około 350 m, a autobusowe Metro Słodowiec i Metro Marymont odpowiednio około 300 m. Stacje/przystanki kolejowe Słodowiec i Marymont są oddalone o około 550 m.

Usterki i zakres sprawdzenia technika

Jeśli laptop gaśnie podczas pracy, technik sprawdza układ zasilania, stan baterii oraz chłodzenie. Nadmierna temperatura może wiązać się z zabrudzeniem układu chłodzenia, dlatego kontrolowane są wentylator i odprowadzanie ciepła.

Rozbita lub migocząca matryca może wymagać wymiany. Przy problemach z uruchomieniem komputera stacjonarnego sprawdzane są zasilacz i pozostałe elementy zasilania. Gdy system Windows nie startuje albo wyświetla błędy, technik ocenia stan systemu i dysku, a w razie potrzeby może zająć się naprawą systemu lub odzyskiwaniem danych.

Serwis obejmuje również wymianę klawiatury, dysku i pamięci, naprawy płyt głównych oraz czyszczenie i chłodzenie laptopów i komputerów PC.

Rozliczenie i warunki naprawy

Dojazd serwisanta, odbiór urządzenia i jego zwrot są bezpłatne. Wizyta technika u klienta jest płatna, a jej cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Technik może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy; stosowane są nowe części i wystawiana faktura. Na życzenie można zawrzeć umowę o poufności danych (NDA). Jeśli naprawa laptopa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę.

Kontakt z serwisem

W sprawie diagnozy lub naprawy sprzętu z ulicy Ogólnej można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29.