Aleja Niepodległości – naprawa komputerów

Obsługa naprawy może rozpocząć się od odbioru laptopa lub komputera spod adresu przy alei Niepodległości. Serwis przyjmuje zgłoszenia całodobowo, siedem dni w tygodniu, telefonicznie pod numerem +48 22 100 48 29.

Odbiór, diagnoza i zwrot sprzętu

Po ustaleniu szczegółów kierowca odbiera urządzenie, a po zakończeniu prac organizowany jest jego zwrot. Dojazd serwisanta, odbiór oraz zwrot sprzętu są bezpłatne. Serwisant może przyjechać w około godzinę, natomiast naprawa trwa z reguły do 3 dni. Czas realizacji odnosi się do typowego przebiegu i zależy od wyniku sprawdzenia urządzenia.

Diagnoza laptopa jest bezpłatna, jeżeli laptop odbiera kierowca. W przypadku komputera stacjonarnego diagnoza kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Po zdiagnozowaniu technik przedstawia zakres i koszt prac, a naprawa jest wykonywana po ich uzgodnieniu. W ten sposób decyzja o dalszych działaniach zapada po sprawdzeniu sprzętu.

Przykłady problemów i kontrola technika

Jeśli laptop ładuje się tylko przy określonym ułożeniu przewodu, kontrola obejmuje zasilanie i jego połączenia; w razie potrzeby możliwa jest wymiana elementu zasilającego. Gdy urządzenie długo wczytuje pliki lub zgłasza błędy dysku, technik bada nośnik. Serwis może wymienić dysk, a przy utracie dostępu do plików ocenić możliwość ich odzyskania.

Nierównomierne podświetlenie, pęknięcia albo brak obrazu mogą oznaczać uszkodzenie matrycy, którą można wymienić. Jeśli zaś komputer wyłącza się podczas większego obciążenia, serwis sprawdza chłodzenie i temperaturę podzespołów; w razie potrzeby wykonuje czyszczenie. Zakres usług obejmuje również naprawę płyt głównych, wymianę pamięci i klawiatur oraz instalację i naprawę systemu Windows.

Rozliczenie oraz warunki serwisu

Wizyta serwisanta u klienta jest płatna, a jej cena jest podawana przed rozpoczęciem pracy. Jeśli naprawa laptopa się nie uda, opłata za naprawę nie jest pobierana. Na naprawę przysługuje do 12 miesięcy gwarancji. Stosowane są nowe części, wystawiana jest faktura, a umowa o poufności danych NDA może zostać zawarta na życzenie.

Informacje o okolicy alei Niepodległości

Dla alei Niepodległości nie przekazano w danych lokalizacyjnych nazw stacji, przystanków, miejsc ani sąsiednich ulic. Nie wskazuje się więc konkretnych punktów orientacyjnych. Przy umawianiu odbioru wystarczy podać adres i ustalić telefonicznie szczegóły przekazania urządzenia.

Zgłoszenie telefoniczne

W sprawie sprzętu z alei Niepodległości na Mokotowie można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29. Serwis działa przez całą dobę, siedem dni w tygodniu; podczas rozmowy można opisać problem i ustalić odbiór laptopa albo komputera stacjonarnego.