Od zgłoszenia do zakończenia naprawy
Serwis obsługuje laptopy oraz komputery stacjonarne PC na Mokotowie. Po zgłoszeniu telefonicznym ustalany jest odbiór sprzętu spod ulicy Badowskiej. Kierowca odbiera urządzenie i po naprawie bezpłatnie je zwraca. Laptop jest diagnozowany bezpłatnie przy odbiorze przez kierowcę; diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Po sprawdzeniu technik przekazuje wycenę, a prace rozpoczynają się po jej uzgodnieniu. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni.
Ustalenie miejsca odbioru
Przy orientacji pomocne są przystanki autobusowe Iwicka i Stępińska, każdy około 350 m od ulicy. Tramwaje zatrzymują się przy Sieleckiej, około 250 m, oraz przy Sielcach, około 550 m. Stacja lub przystanek kolejowy Politechnika znajduje się około 2000 m od Badowskiej. W pobliżu są ulice Banioska, około 100 m, Podchorążych, około 200 m, i Jurija Gagarina, około 250 m.
Objawy, które wymagają diagnozy
Przy laptopie z pękniętym ekranem technik sprawdza matrycę i możliwość jej wymiany. Jeśli komputer nie włącza się mimo podłączenia, kontrolowane jest zasilanie. Gdy urządzenie pracuje głośno i nagrzewa się, sprawdzenia wymagają czyszczenie i układ chłodzenia. Z kolei utrata plików może wiązać się z awarią dysku; serwis diagnozuje dyski i zajmuje się odzyskiwaniem danych. W zakresie są również wymiana klawiatury i pamięci, naprawy płyt głównych oraz instalacja i naprawa systemu Windows.
Okoliczne miejsca jako punkty orientacyjne
CLVI Liceum Ogólnokształcące Integracyjne Przy Łazienkach Królewskich w Warszawie znajduje się przy samej ulicy. Skwer Jolanty Brzeskiej jest oddalony o około 400 m, a Wypożyczalnia dla Dorosłych i Młodzieży Nr 9 oraz Szpital Czerniakowski — każde z tych miejsc około 450 m. Można podać jeden z tych punktów przy uzgadnianiu odbioru.
Rozliczenie i telefoniczny kontakt
Wizyta serwisanta u klienta jest płatna, a jej cena podawana przed rozpoczęciem pracy. Na naprawę przysługuje do 12 miesięcy gwarancji; stosowane są nowe części i wystawiana jest faktura. NDA, czyli umowa o poufności danych, jest dostępna na życzenie. Gdy naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Telefon: +48 22 100 48 29.