Ulica Biały Kamień – naprawa serwisowa

Od zgłoszenia do naprawy

Obsługa urządzenia zaczyna się od telefonicznego ustalenia, czy potrzebna jest naprawa laptopa, czy komputera stacjonarnego. Następnie technik diagnozuje sprzęt, przekazuje zakres prac i wycenę, a po uzgodnieniu przystępuje do naprawy. Po zakończeniu urządzenie jest zwracane.

Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni. Dojazd serwisanta, odbiór sprzętu i jego zwrot są bezpłatne. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna; cena jest podawana przed rozpoczęciem pracy.

Odbiór w rejonie Białego Kamienia

Przy ustalaniu odbioru można wskazać przystanek Rakowiecka-Sanktuarium, około 200 m od ulicy Biały Kamień. W tej samej odległości znajduje się supermarket Netto. Przystanek tramwajowy Kielecka leży około 450 m dalej, a stacja/przystanek kolejowy Pole Mokotowskie około 850 m od ulicy. Racławicka jest oddalona o około 1350 m.

W pobliżu są też Collegium Bobolanum, Poczta Polska i apteka Medica, każde miejsce około 250 m od ulicy. To dodatkowe punkty orientacyjne dla osoby ustalającej miejsce przekazania sprzętu.

Co technik sprawdza przy typowych awariach

Jeśli laptop uruchamia się, lecz ekran pozostaje czarny albo ma widoczne pęknięcie, sprawdzana jest matryca i jej połączenia; możliwa jest wymiana matrycy. Przy nagłym wyłączaniu komputera kontrolowane jest zasilanie, a w komputerze stacjonarnym także płyta główna.

Głośna praca i wysoka temperatura skłaniają do sprawdzenia chłodzenia oraz czyszczenia. Gdy komputer nie może poprawnie uruchomić Windows, serwis może naprawić lub ponownie zainstalować system. Zakres obejmuje ponadto wymianę klawiatury, dysku i pamięci oraz odzyskiwanie danych.

Sąsiednie ulice i orientacja

Ulica Stanisława Żaryna znajduje się około 150 m od Białego Kamienia, Akacjowa około 350 m, a Józefa i Jana Rostafińskich około 400 m. Przystanek autobusowy Rakowiecka-Sanktuarium jest oddalony o około 200 m. Wskazanie jednej z tych nazw może ułatwić opisanie punktu odbioru.

Diagnoza, płatność i gwarancja

Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Jeżeli naprawa laptopa się nie uda, opłata za naprawę nie jest pobierana. Obowiązuje do 12 miesięcy gwarancji na naprawę; wykorzystywane są nowe części, wystawiana jest faktura, a umowa o poufności danych jest dostępna na życzenie. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Kontakt telefoniczny

Ustalenie odbioru sprzętu z ulicy Biały Kamień lub zgłoszenie usterki jest możliwe pod numerem +48 22 100 48 29.