Ulica Budzikowa — serwis komputerowy

Co może oznaczać usterka

Serwis obsługuje ulicę Budzikową na Mokotowie całą dobę, siedem dni w tygodniu. Gdy komputer nie uruchamia się prawidłowo, technik diagnozuje sprzęt i ustala, czy problem dotyczy zasilania, dysku, pamięci, płyty głównej czy systemu.

• Laptop nie ładuje baterii: sprawdzane jest zasilanie i jego podzespoły; w razie potrzeby możliwa jest wymiana.
• Obraz zanika lub ekran pozostaje ciemny: technik ocenia matrycę i może ją wymienić.
• Urządzenie działa wolno: kontrolowane są dysk i pamięć, które mogą wymagać wymiany.
• Windows zgłasza błędy: serwis diagnozuje system i może go naprawić albo zainstalować ponownie.

Ustalenie odbioru sprzętu

Przy zgłoszeniu można określić miejsce względem ulicy Zegarowej, która znajduje się przy samej ulicy Budzikowej. Zawrotna i Spiralna leżą około 200 m od niej. To jedyne podane w faktach punkty orientacyjne dla tej lokalizacji.

Dojazd technika, odbiór urządzenia i jego zwrot są bezpłatne. Wizyta technika u klienta jest płatna, a jej koszt podawany jest przed rozpoczęciem pracy.

Przyjęcie i realizacja naprawy

Po kontakcie telefonicznym uzgadnia się sposób przekazania laptopa lub komputera stacjonarnego. Serwis przeprowadza diagnozę, przedstawia koszt, a po uzgodnieniu wykonuje naprawę i zwraca sprzęt. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę.

Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni. Zakres obejmuje między innymi wymianę klawiatury, czyszczenie i chłodzenie, naprawy płyt głównych oraz odzyskiwanie danych.

Rozliczenie i gwarancja

Jeżeli naprawa laptopa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę. Na wykonane naprawy udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, a serwis stosuje nowe części i wystawia fakturę. Umowę o poufności danych (NDA) można zawrzeć na życzenie.

Telefon do serwisu

Zgłoszenie dotyczące sprzętu z ulicy Budzikowej można przekazać pod numerem +48 22 100 48 29. Telefon działa dla serwisu czynnego całą dobę, siedem dni w tygodniu.