Ulica Gościniec – serwis komputerowy

Objawy, które warto opisać przed naprawą

Na Mokotowie serwis naprawia laptopy i komputery stacjonarne PC. Przy zgłoszeniu telefonicznym można podać, co się dzieje: czy urządzenie nie uruchamia się, działa niestabilnie, czy problem dotyczy ekranu albo systemu Windows. Technik sprawdzi sprzęt i ustali przyczynę przed rozpoczęciem naprawy.

• Laptop wyłącza się po kilku minutach lub mocno się nagrzewa: kontrola czyszczenia i chłodzenia pozwala sprawdzić, czy problem wiąże się z odprowadzaniem ciepła.
• Obraz jest uszkodzony albo ekran pozostaje czarny: technik ocenia matrycę i jej podłączenie, a w razie potrzeby może ją wymienić.
• Komputer nie reaguje na przycisk zasilania: sprawdzane jest zasilanie, a przy usterce płyty głównej także jej stan.
• Windows uruchamia się z błędami: diagnostyka pozwala ustalić, czy potrzebna jest naprawa systemu, czy problem dotyczy dysku.

Odbiór sprzętu i punkty orientacyjne

W pobliżu ulicy Gościniec znajdują się przystanki autobusowe Siekierkowska, około 100 m, Siekierki-Sanktuarium, około 300 m, oraz Gąsocińska, około 400 m. Szkoła Podstawowa Zakonu Pijarów im. o. Onufrego Kopczyńskiego jest oddalona o około 250 m. Te punkty pomagają określić miejsce odbioru sprzętu.

Dojazd serwisanta, odbiór laptopa lub komputera i jego późniejszy zwrot są bezpłatne. Można telefonicznie ustalić odbiór spod wskazanego miejsca przy ulicy Gościniec. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Ulice w sąsiedztwie

Orientację w okolicy ułatwiają Koszykarska, około 200 m, Siekierkowska, około 300 m, oraz Gwintowa, około 350 m. Przy zgłoszeniu można posłużyć się nazwą jednej z tych ulic lub pobliskiego przystanku. Nie zmienia to zasad odbioru: transport urządzenia do serwisu i jego zwrot są bezpłatne.

Przebieg obsługi od odbioru do zwrotu

Po telefonicznym ustaleniu odbioru kierowca zabiera urządzenie do diagnozy. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Po ustaleniu usterki przedstawiana jest wycena, a prace zaczynają się po jej akceptacji. Zakres może obejmować wymianę matrycy, klawiatury, dysku, pamięci lub zasilania, czyszczenie i chłodzenie, naprawę płyty głównej, odzyskiwanie danych albo instalację i naprawę Windows. Po zakończeniu sprzęt wraca do klienta bez opłaty za transport.

Rozliczenie, gwarancja i telefon

Wizyta technika u klienta jest płatna, a jej cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy. Na naprawę można otrzymać do 12 miesięcy gwarancji; stosowane są nowe części i wystawiana jest faktura. Umowa o poufności danych (NDA) jest dostępna na życzenie. Jeśli naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę.

Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. W sprawie diagnozy, odbioru lub naprawy przy ulicy Gościniec można zadzwonić pod +48 22 100 48 29.