Ulica Kielecka – serwis komputerowy

Orientacja przy ulicy Kieleckiej

Na Mokotowie punktem odniesienia przy ustalaniu odbioru sprzętu może być Łowicka, około 100 m od ulicy Kieleckiej, Opoczyńska, około 150 m, lub Juliana Fałata, około 200 m. Wśród pobliskich miejsc są Poradnia Zdrowia Psychicznego Harmonia, około 150 m, Szkoła Podstawowa Chocimska i Wydział Samochodów i Maszyn Roboczych, oba około 200 m, a także Biblioteka wydziałowa SiMR PW, około 250 m.

Odbiór i dojazd technika

Serwis odbiera laptop lub komputer stacjonarny spod wskazanego miejsca przy ulicy Kieleckiej; dojazd, odbiór i późniejszy zwrot są bezpłatne. Przystanek autobusowy Łowicka jest oddalony o około 200 m, Madalińskiego o około 300 m, a Kulskiego o około 350 m. Przystanek tramwajowy Kielecka znajduje się około 300 m od ulicy, a Metro Pole Mokotowskie około 350 m. Stacja/przystanek kolejowy Pole Mokotowskie leży około 500 m stąd, Racławicka około 800 m.

Przykładowe problemy sprzętowe

Gdy laptop ładuje się tylko po poruszeniu wtyczką, technik sprawdza zasilanie i jego połączenia. Jeśli urządzenie działa, ale nie zapisuje lub nie otwiera plików, kontrolowany jest dysk; serwis może także podjąć się odzyskiwania danych. Głośna praca i wysoka temperatura wskazują na potrzebę sprawdzenia chłodzenia oraz czyszczenia. W komputerze stacjonarnym brak reakcji na przycisk uruchamiania może wymagać kontroli zasilania lub płyty głównej.

Warunki naprawy i rozliczenia

Diagnoza laptopa jest bezpłatna, jeśli odbiera go kierowca. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Nieudana naprawa laptopa nie wiąże się z opłatą za naprawę. Serwis obejmuje wymianę matrycy, klawiatury, dysku, pamięci i zasilania, prace przy chłodzeniu i płytach głównych, odzyskiwanie danych oraz instalację i naprawę Windows. Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy; części są nowe, wystawiana jest faktura, a NDA dostępne na życzenie.

Kolejne etapy zlecenia

Po telefonicznym ustaleniu odbioru sprzęt trafia do diagnozy. Serwis określa przyczynę usterki i przedstawia koszt naprawy przed jej rozpoczęciem. Po wykonaniu prac urządzenie jest zwracane bezpłatnie. Serwisant może przyjechać w około godzinę, natomiast naprawa trwa z reguły do 3 dni. Wizyta technika u klienta jest płatna; jej cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy.

Telefoniczny kontakt

W sprawie odbioru z ulicy Kieleckiej i naprawy można zadzwonić pod +48 22 100 48 29. Serwis działa przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.