Ulica Lewicka – serwis komputerowy

Objawy sprzętowe i diagnostyka

Na ulicy Lewickiej na Mokotowie można zgłosić usterkę laptopa lub komputera stacjonarnego PC. Technik ustala, które podzespoły wymagają sprawdzenia, a potem przedstawia zakres naprawy. Przykładowo, gdy laptop nie uruchamia się po podłączeniu zasilacza, sprawdzane są zasilanie i płyta główna. Jeśli ekran pozostaje ciemny mimo pracy komputera, kontrolowana jest matryca oraz jej połączenia. Przy głośnej pracy i nagrzewaniu urządzenia technik sprawdza chłodzenie i czyści wnętrze.

Odbiór i orientacja w okolicy Lewickiej

Dojazd serwisanta, odbiór sprzętu i jego zwrot są bezpłatne. W pobliżu znajdują się przystanki autobusowe Madalińskiego-Szpital, około 100 m, Madalińskiego, około 200 m, oraz Metro Racławicka, około 350 m. Wśród punktów orientacyjnych są Poczta Polska, około 150 m, i Szkoła Główna Handlowa, około 200 m od środka ulicy.

Do orientacji w okolicy można wykorzystać również Kwiatową i Falęcką, położone około 100 m, oraz Króżańską, około 150 m. Stacja/przystanek kolejowy Racławicka znajduje się około 500 m, a Pole Mokotowskie około 700 m. Metro Pole Mokotowskie jest oddalone o około 550 m, zaś Mokotów-Ratusz o około 600 m.

Od zgłoszenia do zwrotu urządzenia

Po telefonicznym ustaleniu odbioru kierowca zabiera sprzęt do diagnozy. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę; diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Po sprawdzeniu urządzenia serwis przekazuje informacje o usterce i wycenę. Naprawa rozpoczyna się po uzgodnieniu zakresu, a po jej zakończeniu sprzęt wraca do klienta. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Rozliczenie i warunki naprawy

Jeżeli naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę. Do naprawy udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, stosowane są nowe części, a za usługę wystawiana jest faktura. Na życzenie można zawrzeć umowę o poufności danych (NDA). Wizyta serwisanta u klienta jest płatna, a jej cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy.

Kontakt w sprawie serwisu

Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Obsługuje naprawy laptopów i komputerów stacjonarnych PC, w tym wymianę matryc, klawiatur, dysków, pamięci i zasilania, naprawy płyt głównych, odzyskiwanie danych oraz instalację i naprawę systemu Windows. Telefon: +48 22 100 48 29.