Serwis przy ulicy Ludwiga van Beethovena

Usterki, które warto opisać technikowi

Na Mokotowie serwis przyjmuje zgłoszenia dotyczące laptopów i komputerów stacjonarnych PC. Gdy laptop nie uruchamia się, przyczyną może być problem z zasilaniem; technik sprawdza zasilacz i układ zasilania. Przy głośnej pracy i wysokiej temperaturze kontrolowane są chłodzenie oraz czystość układu. Jeśli komputer nie widzi dysku, diagnoza obejmuje dysk i jego podłączenie, a przy pękniętym obrazie w laptopie sprawdzana jest matryca.

Orientacja przy odbiorze sprzętu

Autobus zatrzymuje się przy Beethovena, około 100 m od ulicy, a przystanki Kierbedzia i Aleja Witosa znajdują się odpowiednio około 250 m i około 300 m dalej. Wśród pobliskich punktów orientacyjnych jest centrum handlowe Panorama, około 250 m od ulicy. Szkoła Podstawowa Specjalna Nr 302 w Ośrodku Terapii Dziecka w Środowisku znajduje się około 500 m, a Centrum Intensywnej Terapii Olinek i Filia Urzędu Pocztowego Warszawa 20 około 600 m od ulicy. Tramwaje zatrzymują się przy Idzikowskiego, około 350 m, oraz przy Kostrzewskiego, około 500 m.

Odbiór, diagnoza i zwrot krok po kroku

Po telefonicznym zgłoszeniu ustala się odbiór sprzętu spod ulicy Ludwiga van Beethovena. Dojazd kierowcy, odbiór i późniejszy zwrot są bezpłatne. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę; diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Po sprawdzeniu sprzętu przedstawiana jest wycena, a po jej uzgodnieniu technik wykonuje naprawę. Sprzęt wraca po zakończeniu prac. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Zakres i warunki serwisu

Naprawiane są laptopy i komputery stacjonarne PC: między innymi wymiana matrycy, klawiatury, dysku, pamięci i zasilania, czyszczenie oraz chłodzenie, naprawy płyt głównych, odzyskiwanie danych oraz instalacja i naprawa systemu Windows. Gdy naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę. Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy; stosowane są nowe części i wystawiana jest faktura. Umowa o poufności danych (NDA) jest dostępna na życzenie. Wizyta technika u klienta jest płatna, a cena podawana przed rozpoczęciem pracy.

Telefon do serwisu

Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Zgłoszenie naprawy laptopa lub komputera PC można przekazać telefonicznie pod numerem +48 22 100 48 29.