Ulica Santocka – serwis komputerowy

Odbiór sprzętu z ulicy Santockiej

Serwis organizuje bezpłatny dojazd, odbiór sprzętu i jego zwrot. Na Mokotowie można ustalić telefonicznie odbiór laptopa lub komputera stacjonarnego spod adresu przy ulicy Santockiej. W pobliżu znajduje się przystanek autobusowy Sypniewska, około 100 m, a orientacyjnymi punktami są Szkoła Podstawowa nr 103 im. Bohaterów Warszawy, około 400 m, oraz Skwer „Starszych Panów”, około 450 m.

Przekazanie sprzętu i kolejne etapy

Po uzgodnieniu odbioru kierowca zabiera urządzenie do serwisu. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i kwota ta jest zaliczana na naprawę. Po sprawdzeniu sprzętu przedstawiany jest zakres prac i ich koszt. Naprawa rozpoczyna się po uzgodnieniu warunków, a po jej zakończeniu urządzenie jest odwożone bezpłatnie.

Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni. Można też umówić płatną wizytę serwisanta u klienta; jej cena jest podawana przed rozpoczęciem pracy. Przy takim wariancie urządzenie pozostaje na miejscu, jeśli naprawa jest możliwa podczas wizyty.

Objawy, które warto zgłosić

Gdy laptop uruchamia się, ale obraz pozostaje czarny lub pojawiają się pasy, technik sprawdza matrycę i jej połączenia. Jeśli komputer wyłącza się pod obciążeniem albo obudowa mocno się nagrzewa, przyczyną może być zabrudzone chłodzenie; weryfikowane są układ chłodzenia i zasilanie. Z kolei powolne uruchamianie i zawieszanie systemu mogą wskazywać na problem z dyskiem lub pamięcią, dlatego diagnoza obejmuje te podzespoły i stan Windows.

Zakres prac obejmuje także wymianę klawiatury, naprawy płyt głównych, odzyskiwanie danych oraz instalację i naprawę systemu Windows. Jeśli naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę.

Rozliczenie i zabezpieczenie danych

Za dojazd serwisanta, odbiór oraz zwrot sprzętu nie pobiera się opłaty. Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, stosowane są nowe części i wystawiana jest faktura. Na życzenie można zawrzeć umowę o poufności danych (NDA). Wizyta serwisanta u klienta jest płatna, a cena zostaje podana przed rozpoczęciem pracy.

Kontakt telefoniczny

Żeby ustalić odbiór sprzętu z ulicy Santockiej albo zapytać o naprawę, należy zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu.