Ulica Sztormowa – serwis komputerowy

Objawy, które warto sprawdzić w serwisie

Na ulicy Sztormowej na Mokotowie obsługiwane są laptopy i komputery stacjonarne PC. Jeżeli komputer nagle się wyłącza, laptop nie reaguje na klawisze albo system Windows uruchamia się z błędami, technik sprawdza podzespoły i ustala przyczynę przed naprawą.

• Głośny wentylator i wysoka temperatura mogą wskazywać na zabrudzenie układu chłodzenia; sprawdzane są drożność chłodzenia i stan pracy wentylatora.
• Brak obrazu przy włączonym laptopie może wynikać z uszkodzenia matrycy lub jej połączenia; technik weryfikuje ekran i dobiera dalsze postępowanie.
• Powolne uruchamianie komputera może wiązać się z problemem dysku albo systemu Windows; sprawdzany jest dysk oraz działanie systemu.
• Jeśli komputer stacjonarny nie reaguje na przycisk zasilania, kontrolowane są zasilanie i płyta główna.

Odbiór sprzętu i punkty orientacyjne

Odbiór sprzętu spod ulicy Sztormowej można ustalić telefonicznie pod numerem +48 22 100 48 29. W pobliżu znajdują się przystanki autobusowe Wyjazd i Wyględowska, każdy około 100 m od środka ulicy, oraz przystanek PKP Żwirki i Wigury, około 350 m. Stacja/przystanek kolejowy Warszawa Żwirki i Wigury leży około 450 m, a Warszawa Służewiec około 1400 m od środka ulicy.

Dojazd serwisanta, odbiór komputera i jego zwrot są bezpłatne. Jako orientacyjne punkty w okolicy mogą służyć Międzynarodowa Szkoła Podstawowa Towarzystwa Edukacyjnego „Vizja”, około 300 m, Poczta Polska i apteka Dbam o Zdrowie, po około 350 m, a także Wypożyczalnia dla Dorosłych i Młodzieży nr 20, około 400 m.

Od zgłoszenia do zwrotu komputera

Po rozmowie telefonicznej ustalany jest odbiór urządzenia. Kierowca odbiera sprzęt bezpłatnie, a diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł; kwota ta jest zaliczana na naprawę. Po ustaleniu usterki podawane są warunki naprawy, następnie technik wykonuje uzgodnione prace i organizowany jest bezpłatny zwrot sprzętu.

Naprawa może obejmować wymianę matrycy, klawiatury, dysku, pamięci lub zasilania, czyszczenie i naprawę chłodzenia, naprawę płyty głównej, odzyskiwanie danych albo instalację i naprawę systemu Windows. Technik może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Sąsiednie ulice jako wskazówki lokalizacji

Orientację przy ustalaniu odbioru ułatwiają pobliskie ulice: Szyprów i Żaglowa znajdują się około 100 m od środka ulicy Sztormowej, a Wyględowska około 150 m. Te nazwy pomagają określić miejsce odbioru podczas rozmowy, bez konieczności podawania dodatkowych punktów.

Rozliczenie i warunki naprawy

Jeżeli naprawa laptopa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna, a jej cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy. Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, stosowane są nowe części i wystawiana jest faktura. Umowa o poufności danych (NDA) jest dostępna na życzenie. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Kontakt z serwisem

Telefon +48 22 100 48 29 służy do ustalenia odbioru sprzętu i zakresu naprawy na ulicy Sztormowej. Serwis przyjmuje zgłoszenia przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.