Ulica Szyprów – serwis komputerowy

Obsługa urządzenia od zgłoszenia do zwrotu

Po telefonicznym zgłoszeniu serwis ustala odbiór laptopa lub komputera stacjonarnego z ulicy Szyprów na Mokotowie. Diagnoza laptopa przy odbiorze przez kierowcę jest bezpłatna, a diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Po sprawdzeniu sprzętu technik ustala usterkę i zakres naprawy, a gotowe urządzenie wraca do klienta. Dojazd, odbiór i zwrot są bezpłatne.

Technik może przyjechać w około godzinę. Naprawa trwa z reguły do 3 dni. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Przykładowe problemy ze sprzętem

Jeśli laptop nie rozpoznaje dysku, technik sprawdza nośnik i połączenia; w razie potrzeby możliwa jest wymiana dysku lub odzyskiwanie danych. Przy niestabilnym obrazie na ekranie kontrolowana jest matryca, a uszkodzony element może zostać wymieniony. Głośna praca wentylatora i nagrzewanie się komputera mogą wskazywać na problem z chłodzeniem, więc sprawdzane są zanieczyszczenia i działanie układu. Jeżeli komputer stacjonarny włącza się na moment i gaśnie, technik kontroluje zasilanie oraz płytę główną.

Serwis wykonuje również wymiany klawiatury i pamięci, czyszczenie, naprawy płyt głównych, a także instalację i naprawę systemu Windows.

Okolica jako pomoc przy określaniu miejsca

Międzynarodowa Szkoła Podstawowa Towarzystwa Edukacyjnego „Vizja”, Wypożyczalnia dla Dorosłych i Młodzieży nr 20 oraz apteka Dbam o Zdrowie znajdują się po około 300 m od środka ulicy Szyprów. FUP Warszawa 113 jest oddalona o około 400 m. Nazwy tych punktów mogą ułatwić wskazanie miejsca odbioru podczas rozmowy telefonicznej.

Dojeżdżanie komunikacją i odbiór sprzętu

Przystanek autobusowy Wyjazd znajduje się przy samej ulicy, Wyględowska jest oddalona o około 150 m, a Etiudy Rewolucyjnej o około 350 m. Stacja/przystanek kolejowy Warszawa Żwirki i Wigury leży około 500 m od środka ulicy, a Warszawa Służewiec około 1300 m. Odbiór można ustalić telefonicznie pod numerem +48 22 100 48 29; nie wiąże się on z opłatą za dojazd ani transport.

Rozliczenie oraz ochrona danych

Wizyta serwisanta u klienta jest płatna, a jej cena jest podawana przed rozpoczęciem pracy. Gdy naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę. Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, wykorzystywane są nowe części i wystawiana jest faktura. Na życzenie można zawrzeć umowę o poufności danych (NDA). W sprawie naprawy laptopa lub komputera PC można dzwonić całą dobę pod numer +48 22 100 48 29.