Ulica Willowa – serwis komputerowy

Usterki laptopów i komputerów

Gdy komputer zaczyna działać niestabilnie, przyczynę warto ustalić przed wymianą podzespołów. Serwis naprawia laptopy i komputery stacjonarne PC, a zakres prac ustala po sprawdzeniu sprzętu.

• Laptop wyłącza się pod obciążeniem: technik sprawdza układ chłodzenia, czystość wnętrza i działanie zasilania.
• Obraz jest zniekształcony albo ekran pozostaje ciemny: weryfikowana jest matryca oraz połączenia związane z wyświetlaniem obrazu.
• Komputer nie uruchamia systemu Windows: sprawdzany jest dysk i stan systemu, a następnie dobierana jest naprawa lub instalacja.
• Brakuje miejsca na dane lub komputer zwalnia: technik ocenia dysk i pamięć oraz możliwości wymiany podzespołów.

Jak zorganizować odbiór przy ulicy Willowej

Na Mokotowie orientację przy ustalaniu miejsca odbioru mogą ułatwić punkty i przystanki podane w okolicy. Przystanki tramwajowe Dworkowa i Rakowiecka znajdują się około 250 m od ulicy, a autobusowy Dworkowa około 150 m. Do przystanku autobusowego Rakowiecka jest około 300 m, zaś Spacerowa leży około 400 m stąd.

Wśród punktów orientacyjnych są biblioteka Wypożyczalnia dla Dorosłych i Młodzieży Nr 1, około 100 m, oraz Park Morskie Oko, około 150 m. Apteka Hibiskus i supermarket Delikatesy Aga znajdują się około 200 m od ulicy. Stacje/przystanki kolejowe Pole Mokotowskie i Racławicka są odpowiednio około 1100 m i 1250 m stąd. Te odległości pomagają wskazać rejon odbioru, a nie określają czasu dojazdu.

Przyjęcie, diagnoza i zwrot sprzętu

Obsługa zaczyna się od ustalenia telefonicznie rodzaju sprzętu i objawów oraz organizacji odbioru. Kierowca odbiera laptop lub komputer, a po zakończeniu naprawy sprzęt jest zwracany; odbiór i zwrot są bezpłatne.

Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Po sprawdzeniu sprzętu przedstawiana jest wycena, a naprawa rozpoczyna się po jej uzgodnieniu. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Rozliczenie i warunki naprawy

Dojazd serwisanta, odbiór sprzętu i jego zwrot są bezpłatne. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna, a cena podawana przed rozpoczęciem pracy. Gdy naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę. Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy; stosowane są nowe części. Możliwa jest faktura, a NDA dotyczące danych zawierane jest na życzenie.

Zakres obejmuje między innymi wymianę matrycy, klawiatury, dysku, pamięci i zasilania, czyszczenie oraz chłodzenie, naprawy płyt głównych, odzyskiwanie danych i naprawę lub instalację Windows. Telefon: +48 22 100 48 29. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu.