Ulica Wrotkowa – serwis komputerowy

Od objawu do ustalenia przyczyny

Na Mokotowie serwis przyjmuje zgłoszenia dotyczące laptopów i komputerów stacjonarnych PC. Opis objawu pomaga technikowi ustalić, które elementy sprawdzić podczas diagnozy.

• Laptop nagrzewa się i wyłącza pod obciążeniem: technik sprawdza czyszczenie układu chłodzenia i jego działanie.
• Obraz zanika lub matryca jest uszkodzona: kontrolowana jest matryca oraz połączenia, a w razie potrzeby możliwa jest jej wymiana.
• Komputer nie uruchamia się: diagnoza obejmuje zasilanie i pozostałe podzespoły, by ustalić źródło problemu.
• Pliki zniknęły albo system Windows nie startuje: serwis może sprawdzić możliwość odzyskania danych lub naprawy systemu.

Punkty orientacyjne w pobliżu

Przy planowaniu odbioru można wskazać technikowi punkt położony blisko zgłoszonego adresu. Przystanek tramwajowy Kulskiego znajduje się około 100 m od ulicy Wrotkowej, a przystanek autobusowy Kulskiego jest w tej samej odległości. Wołoska-Szpital to przystanek tramwajowy oddalony o około 250 m oraz autobusowy w odległości około 200 m. Łowicka ma przystanek autobusowy około 250 m od ulicy.

Wśród pobliskich punktów są apteka Dbam o Zdrowie, około 100 m, oraz Politechnika Warszawska, około 200 m. Przychodnia Lux Med Onkologia znajduje się około 250 m stąd, a Filia Biblioteki Głównej PW około 300 m. Balladyny leży przy samej ulicy, Mieczysława Karłowicza około 150 m dalej, a Łowicka około 350 m.

Odbiór, diagnoza i decyzja o naprawie

Po telefonicznym zgłoszeniu serwis ustala sposób przekazania urządzenia. Dojazd technika, odbiór sprzętu i jego zwrot są bezpłatne. Przy odbiorze laptopa przez kierowcę diagnoza jest bezpłatna. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Po sprawdzeniu sprzętu przekazywana jest informacja o zakresie prac i wycenie; naprawa rozpoczyna się po jej uzgodnieniu. Po wykonaniu usługi sprzęt zostaje zwrócony.

Rozliczenie, części i gwarancja

Jeśli naprawa laptopa się nie uda, opłata za naprawę nie jest pobierana. Wizyta technika u klienta jest płatna, a jej cena podawana przed rozpoczęciem pracy. Naprawy obejmują nowe części, a gwarancja może wynosić do 12 miesięcy. Dostępna jest faktura, a umowa o poufności danych (NDA) może zostać zawarta na życzenie.

Kontakt z serwisem

Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Technik może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni. W sprawie laptopa lub komputera PC przy ulicy Wrotkowej można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29.