Ulica Prokuratorska – serwis komputerowy

Usterki komputera i laptopa: od objawu do diagnozy

Na Prokuratorskiej serwis może zająć się zarówno laptopem, jak i komputerem stacjonarnym PC. Przy zgłoszeniu telefonicznym można opisać objaw, a technik sprawdzi przyczynę po odbiorze sprzętu.

• Laptop nie wyświetla obrazu: przyczyną może być uszkodzona matryca; technik sprawdza ekran i połączenia, a w razie potrzeby wymienia matrycę.
• Komputer uruchamia się wolno: możliwy problem z dyskiem lub pamięcią; diagnoza obejmuje sprawdzenie tych podzespołów.
• Sprzęt mocno się nagrzewa: technik kontroluje chłodzenie i wykonuje czyszczenie, jeśli jest potrzebne.
• Windows nie startuje: sprawdzany jest system, a zakres napraw obejmuje jego instalację i naprawę.

Dojazd i odbiór sprzętu w rejonie Prokuratorskiej

Odbiór można zorganizować spod ulicy Prokuratorskiej. W pobliżu znajdują się przystanki autobusowe GUS, około 100 m, i tramwajowy GUS, około 200 m. Przystanki Nowowiejska są oddalone o około 250 m dla tramwaju i około 400 m dla autobusu. Stacja/przystanek kolejowy Politechnika znajduje się około 850 m, a Pole Mokotowskie około 1050 m.

Serwisant może przyjechać w około godzinę. Dojazd, odbiór sprzętu i jego zwrot są bezpłatne. Wizyta technika u klienta jest płatna, a cena podawana jest przed rozpoczęciem pracy.

Punkty orientacyjne i sąsiednie ulice

Wyższa Szkoła Ekologii i Zarządzania znajduje się przy samej ulicy. Około 150 m dzieli ją od centrum handlowego Warszawska Giełda Elektroniczna, a około 200 m od XIV Liceum Ogólnokształcącego imienia Stanisława Staszica. FUP Warszawa 10 jest oddalona o około 300 m. Przy samej ulicy znajdują się także Aplikancka, Jesionowa i Mariana Langiewicza. Te miejsca mogą pomóc wskazać punkt odbioru podczas rozmowy telefonicznej.

Przebieg naprawy i zwrot

Najpierw ustalany jest rodzaj sprzętu i sposób odbioru. Po przekazaniu laptopa kierowcy jego diagnoza jest bezpłatna. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Po sprawdzeniu urządzenia przedstawiana jest informacja o zakresie prac, następnie technik wykonuje uzgodnioną naprawę, a sprzęt wraca do klienta. Naprawa trwa z reguły do 3 dni. Zakres obejmuje między innymi wymianę klawiatury, dysku, pamięci lub zasilania, naprawy płyt głównych i odzyskiwanie danych.

Rozliczenie, gwarancja i kontakt

Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy; stosowane są nowe części i wystawiana jest faktura. Na życzenie można zawrzeć umowę o poufności danych (NDA). Jeśli naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę.

Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. W sprawie odbioru sprzętu z Prokuratorskiej można zadzwonić pod +48 22 100 48 29.