Aleja „Solidarności” – naprawa komputerów

Po zgłoszeniu problemu technik ustala, jaki sprzęt wymaga sprawdzenia i jakie objawy występują. Serwis komputerowy obsługuje aleję „Solidarności” na Pradze-Północ; telefon: +48 22 100 48 29.

Od zgłoszenia do wykonanej naprawy

Obsługa zaczyna się od rozmowy telefonicznej i ustalenia odbioru urządzenia. Dojazd serwisanta, odbiór sprzętu i jego zwrot są bezpłatne. Następnie wykonywana jest diagnoza: laptop jest diagnozowany bezpłatnie przy odbiorze przez kierowcę, a diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę.

Po sprawdzeniu sprzętu przedstawiane są rozpoznanie i warunki naprawy. Po ich uzgodnieniu technik wykonuje prace, a urządzenie wraca do klienta. Serwisant może przyjechać w około godzinę; naprawa trwa z reguły do 3 dni. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna, z ceną podaną przed rozpoczęciem pracy.

Zakres napraw i przykładowe problemy

Gdy dysk nie jest widoczny, technik sprawdza nośnik i możliwość odzyskania danych. Przy niestabilnej pracy komputera stacjonarnego kontrolowana może być pamięć lub płyta główna. Jeśli laptop nie reaguje na klawisze, sprawdzana jest klawiatura i możliwość jej wymiany.

Do zakresu należą także wymiana matrycy i zasilania, czyszczenie oraz naprawa chłodzenia, naprawy płyt głównych, odzyskiwanie danych, a także instalacja i naprawa systemu Windows. Objawy kierują diagnozą, ale o przyczynie rozstrzyga sprawdzenie urządzenia.

Orientacja przy alei „Solidarności”

Nie ma podanych faktów o pobliskich stacjach, przystankach, miejscach ani sąsiednich ulicach. Nie można więc wskazać lokalnych punktów orientacyjnych w opisie obsługi. Zgłoszenie można powiązać z aleją „Solidarności”, podając jednocześnie typ urządzenia i zauważoną usterkę.

Gwarancja i rozliczenie

W razie nieudanej naprawy laptopa nie ma opłaty za naprawę. Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, wykorzystywane są nowe części i wystawiana jest faktura. Umowę o poufności danych NDA można otrzymać na życzenie.

Telefoniczne zgłoszenie

Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Numer +48 22 100 48 29 pozwala zgłosić laptop lub komputer stacjonarny PC z alei „Solidarności” i omówić odbiór oraz diagnozę.