Plac Konesera – serwis komputerowy

Awarię laptopa lub komputera stacjonarnego PC można zgłosić telefonicznie, opisując objaw i rodzaj urządzenia. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu; numer kontaktowy to +48 22 100 48 29.

Co może wymagać sprawdzenia

Jeśli laptop nie wyświetla obrazu, technik sprawdza matrycę i podzespoły odpowiedzialne za obraz. Przy nagłych wyłączeniach komputera kontrolowane może być zasilanie. Gdy system Windows nie uruchamia się prawidłowo, diagnoza pomaga ustalić, czy potrzebna jest naprawa systemu, czy sprawdzenie dysku.

Zakres usług obejmuje też wymiany klawiatury i pamięci, czyszczenie oraz naprawę chłodzenia, naprawy płyt głównych, odzyskiwanie danych, a także instalację Windows. Ostateczna przyczyna ustalana jest po sprawdzeniu sprzętu.

Odbiór i diagnoza urządzenia

Po zgłoszeniu ustalany jest odbiór sprzętu. Dojazd serwisanta, odbiór urządzenia i jego zwrot są bezpłatne. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę.

Po diagnozie przekazywane są informacje o rozpoznanej usterce i proponowanych pracach. Naprawa rozpoczyna się po uzgodnieniu zakresu. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a standardowa naprawa trwa z reguły do 3 dni. Wizyta u klienta jest płatna, a cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy.

Informacje o placu Konesera i okolicy

W dostarczonych danych nie ma stacji, przystanków, miejsc ani sąsiednich ulic związanych z placem Konesera. Nie można więc rzetelnie wskazać punktów orientacyjnych ani opisać dojazdu względem nich. Podczas rozmowy można podać plac Konesera jako adres zgłoszenia i określić, czy chodzi o laptop, czy komputer stacjonarny.

Rozliczenia i warunki naprawy

Jeśli naprawa laptopa się nie uda, opłata za naprawę nie jest pobierana. Naprawy mają gwarancję do 12 miesięcy, używane są nowe części, wystawiana jest faktura, a NDA dotyczące poufności danych można uzyskać na życzenie. Numer +48 22 100 48 29 służy do omówienia usterki i ustalenia obsługi.