Orientacja przy Radzymińskiej
Do określenia miejsca odbioru przy ulicy Radzymińskiej mogą posłużyć sąsiednie ulice Jadowska, około 250 m, Łomżyńska, około 300 m, oraz Zachariasza, około 400 m. W pobliżu znajduje się supermarket Kaufland, około 200 m, Skwer Mariana Pozorka, około 300 m, apteka Dbam o Zdrowie, około 350 m, a także Uczelnia Medyczna im. Marii Skłodowskiej-Curie, około 400 m.
Odległości są orientacyjne i pomagają wskazać okolice ulicy, nie określają czasu dojazdu. Serwis organizuje bezpłatny dojazd, odbiór laptopa lub komputera stacjonarnego PC oraz zwrot urządzenia.
Transport sprzętu na serwis
Przystanek autobusowy Naczelnikowska znajduje się przy samej ulicy. Wołomińska jest oddalona o około 150 m, a PKP Targówek o około 300 m. Wskazówkami kolejowymi są stacja Warszawa Targówek, około 300 m, i Targówek Mieszkaniowy, około 700 m. Przystanki tramwajowe Kawęczyńska-Bazylika i Wojnicka leżą odpowiednio około 650 m i 700 m od środka ulicy.
Odbiór i zwrot sprzętu nie są płatne. W celu ustalenia szczegółów można zadzwonić pod +48 22 100 48 29; serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Dostępna jest również wizyta serwisanta u klienta, która jest płatna, a jej cena zostaje podana przed rozpoczęciem pracy.
Zakres usterek i napraw
Jeśli komputer nie uruchamia się, technik sprawdza zasilanie i podzespoły potrzebne do startu. Przy spowolnieniu lub problemach z zapisem danych diagnoza może objąć dysk i pamięć, a naprawa ich wymianę. Gdy laptop pracuje głośno albo nadmiernie się nagrzewa, serwis kontroluje chłodzenie i wykonuje czyszczenie.
Naprawiane są również płyty główne, matryce i klawiatury. Zakres obejmuje odzyskiwanie danych oraz instalację i naprawę systemu Windows, zarówno w laptopach, jak i komputerach stacjonarnych PC. Technik określa przyczynę po diagnozie, a dalsze prace są uzgadniane z klientem.
Warunki diagnozy i gwarancji
Przy odbiorze laptopa przez kierowcę diagnoza jest bezpłatna. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł, a kwota ta jest zaliczana na naprawę. Serwis używa nowych części i udziela do 12 miesięcy gwarancji na naprawę. Wystawiana jest faktura, a NDA dotyczące poufności danych jest dostępne na życzenie.
Jeśli naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę. Warunki dotyczące diagnozy są uzależnione od typu urządzenia i sposobu jego przekazania do serwisu.
Jak przebiegają prace
Po uzgodnieniu odbioru kierowca odbiera sprzęt bez opłaty. Technik diagnozuje urządzenie, po czym serwis przedstawia zakres i koszt naprawy. Po akceptacji wykonywane są uzgodnione prace, a sprzęt jest odsyłany bezpłatnie. Naprawa trwa z reguły do 3 dni; serwisant może przyjechać w około godzinę.
Wizyta technika u klienta jest płatna, a jej cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy. Telefonicznie można ustalić odbiór z ulicy Radzymińskiej oraz sposób przekazania sprzętu.
Telefon do serwisu
W sprawie naprawy laptopa lub komputera PC przy ulicy Radzymińskiej należy dzwonić pod +48 22 100 48 29. Serwis przyjmuje telefony całą dobę przez siedem dni w tygodniu.