Awionetki RWD – serwis komputerowy

Bezpłatny odbiór sprzętu z Awionetki RWD

Serwis komputerowy obsługuje laptopy i komputery stacjonarne w rejonie ulicy Awionetki RWD na Pradze-Południe. Dojazd serwisanta oraz odbiór i zwrot urządzenia są bezpłatne; kontakt telefoniczny: +48 22 100 48 29.

Przy określaniu miejsca odbioru można posłużyć się przystankami autobusowymi Bora-Komorowskiego i Os. Orlik, każdy około 200 m od środka ulicy, albo Umińskiego, około 300 m. W okolicy jako orientacja mogą służyć supermarket Pyszny Kurczak przy samej ulicy, Park kieszonkowy, około 200 m, Wypożyczalnia dla Dorosłych i Młodzieży nr 110, około 200 m, oraz Szkoła Podstawowa nr 375, około 200 m. Ulice Konrada Guderskiego, Polskich Skrzydeł i Salamandry znajdują się każda około 150 m od Awionetki RWD.

Co może oznaczać objaw usterki

Zakres diagnozy zależy od tego, jak zachowuje się urządzenie. Technik sprawdza przyczynę problemu, a po ustaleniu zakresu prac przedstawia warunki naprawy.

• Jeśli laptop nie pokazuje obrazu, kontrola może objąć matrycę oraz jej połączenia; uszkodzony ekran może wymagać wymiany.
• Głośna praca i wysoka temperatura mogą wskazywać na problem z chłodzeniem. Serwis sprawdza układ i w razie potrzeby wykonuje czyszczenie oraz prace przy chłodzeniu.
• Komputer stacjonarny, który nie uruchamia się, wymaga sprawdzenia zasilania i podzespołów, w tym płyty głównej.
• Utrata dostępu do plików może wiązać się z problemem dysku. Technik ocenia możliwość odzyskiwania danych i stan nośnika.

Jak wygląda obsługa krok po kroku

Najpierw telefonicznie ustalany jest odbiór urządzenia. Kierowca odbiera sprzęt bez opłat, a diagnoza laptopa jest bezpłatna przy takim odbiorze. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł; jej koszt jest zaliczany na naprawę.

Po sprawdzeniu sprzętu serwis przekazuje informację o rozpoznanej usterce i koszcie prac. Naprawa rozpoczyna się po przedstawieniu tych warunków. Zakres może obejmować wymianę matrycy, klawiatury, dysku, pamięci albo zasilania, czyszczenie i chłodzenie, naprawę płyty głównej, odzyskiwanie danych oraz instalację lub naprawę Windows. Po pracach sprzęt wraca do klienta bez opłaty za zwrot.

Rozliczenia i gwarancja

Jeśli naprawa laptopa się nie uda, opłata za naprawę nie jest pobierana. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna, a cena jest podawana przed rozpoczęciem pracy. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Technik może przyjechać w około godzinę, natomiast naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Na naprawę przysługuje do 12 miesięcy gwarancji. Używane są nowe części, wystawiana jest faktura, a NDA dotyczące poufności danych można zawrzeć na życzenie.

Telefon do serwisu

Usterkę laptopa lub komputera stacjonarnego z rejonu Awionetki RWD można zgłosić pod numerem +48 22 100 48 29. Telefon służy do ustalenia odbioru i dalszego postępowania.