Ulica Bułgarska – serwis komputerów

Orientacyjne punkty przy Bułgarskiej

Przy zgłoszeniu serwisowym z ulicy Bułgarskiej można określić miejsce odbioru względem przystanków autobusowych Wersalska, około 200 m od środka ulicy, Saska, około 250 m, lub Ateńska, około 300 m. W pobliżu przebiegają także Grecka przy samej ulicy oraz Rumuńska i Koreańska, każda w odległości około 100 m.

Na Pradze-Południe niedaleko znajdują się supermarket Biedronka, około 350 m od środka ulicy, apteka K&D oraz Urząd Pocztowy Warszawa 117, oba około 400 m. Wonderful Years School Prywatna Szkoła Podstawowa jest oddalona o około 400 m. Są to punkty orientacyjne, które mogą pomóc przy uzgadnianiu odbioru komputera.

Bezpłatny odbiór i diagnoza

Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Kierowca może bezpłatnie odebrać laptop lub komputer stacjonarny z okolicy Bułgarskiej, a po naprawie bezpłatnie zwrócić sprzęt. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. W przypadku komputera stacjonarnego diagnoza kosztuje 200 zł i kwota ta jest zaliczana na naprawę.

Po ustaleniu usterki przekazywana jest informacja o koszcie naprawy przed rozpoczęciem pracy. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a prace trwają z reguły do 3 dni.

Etapy obsługi komputera

Najpierw telefonicznie opisuje się problem i ustala odbiór. Następnie technik sprawdza urządzenie, przedstawia diagnozę oraz koszt, a po uzgodnieniu wykonuje naprawę. Gotowy sprzęt wraca do klienta bez opłaty za dojazd kierowcy i zwrot.

Zakres serwisu obejmuje laptopy i komputery stacjonarne PC. Wykonywane są między innymi wymiany matryc, klawiatur, dysków, pamięci i zasilania, czyszczenie oraz naprawy chłodzenia, naprawy płyt głównych, odzyskiwanie danych, a także instalacja i naprawa systemu Windows.

Usterki i sprawdzenie przyczyny

Gdy laptop nie ładuje się, technik kontroluje zasilanie i jego połączenia. Przy pasach lub migotaniu obrazu sprawdzana jest matryca. Jeśli komputer stacjonarny uruchamia się ponownie pod obciążeniem, kontrolowane są chłodzenie i zasilanie. Z kolei brak dostępu do plików może wymagać sprawdzenia dysku oraz możliwości odzyskania danych.

Warunki rozliczenia naprawy

Nieudana naprawa laptopa nie wiąże się z opłatą za naprawę. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna, a jej cena zostaje podana przed rozpoczęciem pracy. Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, stosowane są nowe części i wystawiana faktura. NDA dotyczące poufności danych można zawrzeć na życzenie.

Kontakt telefoniczny

Zgłoszenia dotyczące sprzętu z ulicy Bułgarskiej przyjmowane są pod numerem +48 22 100 48 29. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu.