Ulica Genewska – serwis komputerowy

Przebieg naprawy komputera

Obsługa serwisowa na Pradze-Południe może rozpocząć się od odbioru sprzętu spod ulicy Genewskiej. Po ustaleniu telefonicznym, czy chodzi o laptop czy komputer stacjonarny PC, technik organizuje dalsze kroki. Można też zamówić płatną wizytę serwisanta; jej cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy.

Przy odbiorze laptopa przez kierowcę diagnoza jest bezpłatna. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i kwota ta jest zaliczana na naprawę. Po sprawdzeniu sprzętu serwis przedstawia rozpoznanie i wycenę, a naprawa zaczyna się po jej zaakceptowaniu. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Odbiór spod ulicy Genewskiej

Dojazd serwisanta, odbiór urządzenia i jego zwrot są bezpłatne. W orientacji przy wskazaniu miejsca odbioru przydają się przystanki autobusowe Wersalska, około 150 m, Wał Miedzeszyński, około 250 m, oraz Meksykańska, około 350 m. Można podać jeden z tych punktów podczas rozmowy telefonicznej.

W pobliżu znajdują się także Dwujęzyczna Społeczna Szkoła Podstawowa nr 5, około 400 m, apteka K&D, około 550 m, Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania Administracją, około 600 m, oraz Wypożyczalnia dla Dorosłych i Młodzieży Nr 94, około 600 m. To dodatkowe punkty orientacyjne przy ustalaniu odbioru sprzętu.

Usterki i zakres sprawdzenia

Jeśli laptop uruchamia się, lecz ekran pozostaje ciemny albo obraz jest popękany, technik sprawdza matrycę i jej połączenia. Gdy klawisze nie reagują lub część z nich działa nieprawidłowo, weryfikowana jest klawiatura. Przy wolnej pracy albo braku miejsca kontrolowane są dysk i pamięć, a następnie dobierany jest zakres naprawy.

Komputer, który wyłącza się pod obciążeniem lub nadmiernie się nagrzewa, wymaga sprawdzenia zasilania, chłodzenia i stanu układu. Serwis wykonuje również naprawy płyt głównych, odzyskiwanie danych oraz instalację i naprawę systemu Windows. W przypadku laptopa, którego naprawa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę.

Rozliczenie i warunki naprawy

Dojazd technika, odbiór sprzętu i jego zwrot są bezpłatne, natomiast wizyta serwisanta u klienta jest płatna; cena jest podawana przed rozpoczęciem pracy. Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, stosowane są nowe części, a za usługę wystawiana jest faktura. Umowę o poufności danych (NDA) można uzyskać na życzenie.

Kontakt z serwisem

W sprawie naprawy laptopa lub komputera stacjonarnego spod ulicy Genewskiej można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu.