Ulica Głucha – serwis komputerowy

Ustalenie naprawy przed odbiorem

Obsługa zgłoszenia zaczyna się od rozmowy telefonicznej. Serwis działa całą dobę przez siedem dni w tygodniu, a numer kontaktowy to +48 22 100 48 29. Technik ustala sposób przekazania laptopa lub komputera stacjonarnego, po czym urządzenie jest diagnozowane i określany jest zakres prac.

Przy laptopie diagnoza nie kosztuje, jeśli sprzęt odbiera kierowca. Diagnoza komputera stacjonarnego to 200 zł, zaliczane na naprawę. Po uzgodnieniu zakresu wykonywana jest naprawa, a sprzęt wraca bezpłatnie. Technik może przyjechać w około godzinę; naprawa trwa z reguły do 3 dni. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna, z ceną podawaną przed rozpoczęciem pracy.

Odbiór i punkty orientacyjne

Dojazd serwisanta, odbiór urządzenia i jego zwrot są bezpłatne. W pobliżu ulicy Głuchej przystanek autobusowy Bliska znajduje się przy samej ulicy, a przystanki tramwajowy i autobusowy Bliska są około 200 m od niej. Wśród innych przystanków są tramwajowy Gocławska, około 300 m, autobusowy Gocławska, około 200 m, oraz autobusowy Żupnicza, około 250 m.

Stacje kolejowe Warszawa Wschodnia i Warszawa Stadion znajdują się odpowiednio około 700 m i około 1200 m od środka ulicy, w linii prostej. Te odległości oraz pobliskie przystanki mogą pomóc w opisaniu miejsca odbioru podczas rozmowy.

Usterki, które sprawdza technik

Gdy ekran laptopa pozostaje ciemny, serwis ocenia matrycę i jej połączenia, a naprawa może obejmować wymianę matrycy. Jeśli komputer pracuje głośno lub wyłącza się pod obciążeniem, sprawdzane jest chłodzenie i czystość podzespołów. Przy braku dostępu do zapisanych plików weryfikowany jest dysk, a w razie potrzeby podejmowane jest odzyskiwanie danych. W zakres wchodzą również wymiany klawiatury, pamięci i zasilania, naprawy płyt głównych oraz instalacja i naprawa Windows.

Jeśli naprawa laptopa się nie uda, opłata za naprawę nie jest pobierana.

Rozliczenie i zabezpieczenie danych

Naprawa obejmuje nowe części i gwarancję do 12 miesięcy. Wystawiana jest faktura, a umowa o poufności danych (NDA) może zostać zawarta na życzenie. Koszt diagnozy komputera stacjonarnego wynosi 200 zł i jest zaliczany na naprawę; diagnoza laptopa przy odbiorze przez kierowcę jest bezpłatna.

Ulice i miejsca w okolicy

Przy lokalizowaniu ulicy Głuchej można posłużyć się sąsiednią Gocławską, około 200 m, Kamionkowską i Drewnicką, każdą około 250 m. Wśród pobliskich punktów są Korczak. Szkoła Podstawowa Montessori, około 100 m, przychodnia affidea i Centrum Lokalne Kamionek, każde około 150 m, oraz apteka Kamionkowska, około 200 m. Są to wyłącznie punkty orientacyjne dla odbioru sprzętu.

Telefon do serwisu: +48 22 100 48 29. Zgłoszenia przyjmowane są przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.