Jak przebiega obsługa naprawy
Po telefonicznym ustaleniu odbioru technik przyjmuje laptop lub komputer stacjonarny PC do diagnozy. Następnie sprawdzana jest usterka i przedstawiany zakres naprawy. Po wykonaniu prac sprzęt wraca do klienta. Dojazd serwisanta, odbiór urządzenia oraz zwrot są bezpłatne; naprawa trwa z reguły do 3 dni.
Jeśli potrzebna jest wizyta technika u klienta, jest ona płatna, a cena zostaje podana przed rozpoczęciem pracy.
Punkty orientacyjne w pobliżu
Przy określaniu miejsca odbioru można wskazać przystanek autobusowy Kakowskiego, około 100 m, albo przystanek Kompasowa, około 150 m. Bohaterewicza znajduje się około 400 m od ulicy. W pobliżu są też apteka Pigułka i supermarket Lidl, oba około 150 m od ulicy.
Szkoła Podstawowa nr 279 im. Batalionów AK „Gustaw” i „Harnaś” leży około 300 m, a Park Nad Balatonem około 350 m od ulicy Kompasowej. Sąsiednie ulice to Busolowa, około 100 m, oraz Poligonowa i Latyczowska, po około 150 m.
Co sprawdza technik
Przy braku obrazu w laptopie kontrolowana jest matryca; w razie potrzeby może zostać wymieniona. Jeśli komputer nie reaguje na włącznik, technik sprawdza zasilanie i podzespoły. Głośna praca urządzenia może wynikać z problemów z chłodzeniem, więc oceniane jest zabrudzenie i działanie układu. Przy utracie plików weryfikowany jest dysk i możliwość odzyskania danych.
Zakres usług obejmuje także wymianę klawiatury i pamięci, naprawy płyt głównych oraz instalację i naprawę systemu Windows w laptopach i komputerach PC.
Warunki i zabezpieczenie naprawy
Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Gdy naprawa laptopa się nie uda, za naprawę nie ma opłaty. Stosowane są nowe części, udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy i wystawiana faktura. NDA dotyczące danych dostępna jest na życzenie.
Telefon do serwisu
Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. W sprawie naprawy przy ulicy Kompasowej na Pradze-Południe można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29.