Ulica Kwarciana – serwis komputerowy

Odbiór sprzętu z ulicy Kwarcianej

Serwis organizuje bezpłatny dojazd, odbiór laptopa lub komputera stacjonarnego PC oraz jego zwrot. W pobliżu ulicy Kwarcianej znajdują się przystanki autobusowe Kakowskiego, około 200 m, Kompasowa, około 250 m, i Kanał Gocławski, około 450 m. Sąsiednie ulice Busolowa i Cyrklowa leżą około 150 m od Kwarcianej, a Kompasowa około 200 m.

Jako dodatkowe punkty orientacyjne można wskazać Szkołę Podstawową nr 279 im. Batalionów AK "Gustaw" I "Harnaś" oraz aptekę Pigułka, każdą około 150 m od ulicy. Poczta Polska znajduje się około 200 m, a Lidl około 250 m.

Etapy od diagnozy do zwrotu

Po telefonicznym ustaleniu odbioru sprzęt trafia do diagnozy. Laptop jest diagnozowany bezpłatnie, gdy odbiera go kierowca. W przypadku komputera stacjonarnego diagnoza kosztuje 200 zł i jej koszt zalicza się na naprawę. Po sprawdzeniu usterki technik przedstawia wycenę; naprawa rozpoczyna się po jej zaakceptowaniu, a po zakończeniu komputer jest bezpłatnie zwracany.

Serwisant może przyjechać w około godzinę, natomiast naprawa trwa z reguły do 3 dni. Możliwa jest również płatna wizyta u klienta; jej cena jest podawana przed rozpoczęciem pracy.

Usterki i prace serwisowe

Gdy laptop nie reaguje na naciskanie klawiszy, technik sprawdza klawiaturę i ocenia, czy konieczna jest wymiana. Jeśli komputer wydaje nietypowy hałas i mocno się nagrzewa, kontrolowane są chłodzenie i zabrudzenia; zakres obejmuje czyszczenie oraz naprawy układu chłodzenia.

Przy błędach zapisu albo braku dostępu do plików diagnozowany jest dysk, a w razie potrzeby wykonywane jest odzyskiwanie danych. Serwis wymienia także matryce, pamięć i elementy zasilania, naprawia płyty główne oraz instaluje i naprawia system Windows.

Gwarancja i dokumenty

Naprawy są objęte gwarancją do 12 miesięcy i wykonywane z użyciem nowych części. Wystawiana jest faktura, a umowa o poufności danych (NDA) może zostać zawarta na życzenie. Jeżeli naprawa laptopa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę.

Kontakt z serwisem

Serwis działa całą dobę przez siedem dni w tygodniu. Aby uzgodnić odbiór z ulicy Kwarcianej lub zgłosić usterkę, można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29.