Ulica Podolska – serwis komputerowy

Serwis komputerowy obsługuje ulicę Podolską na Pradze-Południe. Odbiór i zwrot sprzętu są bezpłatne, a zgłoszenie można przekazać telefonicznie przez całą dobę.

Odbiór sprzętu z ulicy Podolskiej

W pobliżu znajdują się przystanki autobusowe Podolska, około 200 m, Kwatery Głównej, około 300 m, oraz Szaserów, około 300 m. Przystanek tramwajowy Kwatery Głównej jest około 250 m od ulicy, a Żółkiewskiego około 450 m. Orientację w okolicy ułatwiają także park Park Pułkownika Jana Szypowskiego „Leśnika” i Szkoła Podstawowa nr 215 im. Piotra Wysockiego, oba około 200 m od ulicy.

Serwis może odebrać laptop lub komputer stacjonarny bez opłaty i po naprawie bezpłatnie go zwrócić. Technik może przyjechać w około godzinę. Wizytę serwisanta u klienta można zamówić za opłatą, której wysokość jest podawana przed rozpoczęciem pracy.

Przekazanie, diagnoza i zwrot

Najpierw ustalany jest telefonicznie rodzaj sprzętu i objawy. Po odbiorze technik wykonuje diagnozę: laptopa bezpłatnie, jeśli został zabrany przez kierowcę; diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i ta kwota jest zaliczana na naprawę. Następnie przedstawiana jest wycena do akceptacji. Po uzgodnieniu zakresu serwis przeprowadza naprawę, a sprzęt wraca do klienta bez opłaty. Naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Usterki laptopów i komputerów stacjonarnych

Gdy laptop wyświetla obraz z pasami albo pozostaje ciemny mimo pracy urządzenia, przyczyną może być uszkodzona matryca lub połączenie z ekranem. Technik sprawdza obraz i elementy odpowiedzialne za jego wyświetlanie, a w razie potrzeby wymienia matrycę.

Głośna praca, nadmierne nagrzewanie albo samoczynne wyłączanie mogą wskazywać na problem z chłodzeniem. Kontrola obejmuje czyszczenie i układ chłodzenia. Jeśli komputer stacjonarny nie uruchamia się, sprawdzane jest zasilanie oraz płyta główna, aby ustalić źródło awarii. Serwis zajmuje się także wymianą klawiatury, dysku i pamięci, odzyskiwaniem danych oraz instalacją i naprawą systemu Windows.

Rozliczenie i warunki naprawy

Jeżeli naprawa laptopa się nie powiedzie, opłata za naprawę nie jest pobierana. Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy; stosowane są nowe części, a za usługę wystawiana jest faktura. Na życzenie można zawrzeć umowę o poufności danych (NDA).

Telefon do serwisu

Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. W sprawie odbioru sprzętu z ulicy Podolskiej można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29.